本报讯 （记者吴倩、黄涛）QS认证势在必行，但是饮用水企业的目光并没有仅仅盯在市场准入方面，而是将更长远的目光放在了消费者的身上。事实上，建设好的工厂、实施好的管理、提供好的服务已经成为饮用水行业的共识。

　　消费者认同是企业的生命线

　　正如珠海永隆饮品公司总经理任海滨所说的那样， QS认证是国家整治市场的行为，而一个企业最终需要面对的还是市场，永恒关注的也是市场。QS认证会淘汰一部分企业，但在这些企业背后的对饮用水市场的需求依然存在； Q S认证为规范的企业开拓市场提供了一个契机。

　　鼎湖山泉副董事长吴深坚表示，无论市场怎么变化，对企业来说，最重要的是赢得消费者的信任。我们力图通过统一标识的水店、礼貌的送水工、细致入微的服务传达企业的文化。事实证明，这种思路取得了成功”。

　　“不管是否实施类似QS认证的制度，每个企业都会有一套自己的诚信经营方针。”怡宝副总经理郭强表示，怡宝始终认为要紧紧地抓住消费者首先是满足消费者的愿望，然后是引导消费者的愿望。

　　长寿村的有关负责人表示，如何提高服务素质和送水速度，是长寿村今年的工作重点，现在力争在接电话后的6小时以内将桶装水送达消费者。

　　广州大峡谷蒸馏水公司营销总监罗晓辉表示，企业要始终随着市场和客户需求的变化而变化。

　　Q S认证要得到消费者认同

　　华南农业大学食品学院教授陈永泉表示， Q S认证也要贴近消费者，惟有消费者了解了QS认证的真实涵义，此项认证才更具说服力和现实作用。

　　广州市交易会三千尺贸易有限公司副总经理刘秋玲说，消费者的需求引导市场的发展。今年是“矿泉水的第二个春天”，一个很重要的原因是消费者的消费观念改变了，强调健康、美味、回归自然。

　　深圳景田实业有限公司副总经理郝利平表示，对于每一个认证都存在着同样的问题，就是是否能够得到消费者的认同，过去其它行业实行3C认证，但是消费者对此知道的却很少。Q S的权威性还有待市场来检验，消费者对 Q S认同过程时间的长短直接关系到 QS准入制度实施的效果。

　　广州益寿泉总经理曾维更是提醒，QS认证的实施会让70％的水企业关门，因此许多消费者手中的水票可能成为废纸，造成经济上的损失，行业协会和企业应及早向消费者提出预警，并向消费者推荐一些好的企业和一些能够拿到QS认证的厂家，减少消费者不必要的损失。

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