本报讯（记者汤新颖通讯员叶冠勇）一碗斋米粉里竟藏着一只刚出生的小老鼠、一盘炒饭刚吃两口就吐出一枚螺丝钉、一笼蒸排骨里躺着11只蟑螂……记者昨日获悉，仅7月1日至8月7日，广州市12315申诉举报中心就接到消费者对食品中吃出异物如头发、蟑螂、虫子、螺丝钉、老鼠等的投诉139宗，比去年同期翻了约两番。
麦先生投诉说，8月3日，他在中山三路某快餐店订了一个2元的斋米粉，他的同伴吃了两口，用筷子把上面的米粉拨开想看看里面有没有青菜，竟发现下面藏着一只有两个手指甲长的粉红的小老鼠，一看就知道刚出生不久。同伴马上就“哇”地吐了出来，立即打电话给该快餐店要求处理，但遭到拒绝。后经12315现场调解，快餐店承认煮的时候没留意。在陪消费者到医院检查确认对身体没有影响之后，快餐店赔偿麦先生等人几百元，此事得以解决。
邝小姐则差点因一盘炒饭酿成祸端。近日，她和四个朋友在人民北路山×野生菌食府吃菌鱼炒饭，正吃得香，忽然觉得有块硬硬的东西堵在喉咙里，吐出来一看，竟然是一枚发黑而且生锈了的螺丝钉，足足有1厘米长！对此，该店负责人承认螺丝钉是厨师做菜不小心从锅柄上掉下来的，想免餐费了事。但邝小姐等人表示，螺丝钉会不会对身体造成伤害尚难断定，坚决要求向工商部门投诉，并要求索赔精神损失费5000元，遭到餐厅拒绝。目前，此事还在进一步处理当中。
12315负责人表示，今年夏天，食品投诉和天气一样火热。仅7月份，就接到吃出异物如头发、蟑螂、玻璃、虫子的投诉118宗，8月1日到8月7日仅一个星期的时间又接到21宗。
