同安百货业:洗净尘埃迎新生 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年08月16日12:36 海峡网-厦门晚报 | |
昨天,灿坤3C店在同安的分店开张了。让人深感意味深长的是,灿坤3C同安店的店址就是曾经兴盛一时的美雅百货——这家有着“同安来雅”之称的百货,在经营短短半年的时间后,却突然偃旗息鼓。同安百货业的潮起潮落因此引发了人们对同安商业的又一次关注。 神秘的“死亡定律” 熟悉同安商业的人都知道这么一个理论——二楼不开店。就是说同安的商店只适宜开设在第一层,如果把商店开在二楼,肯定会做不成生意。早在美雅进驻之前,这个理论屡试不爽。 同安早期另外一家大型集体商业企业——同安中百也陷入了这个“怪圈”。为了拓展经营,同安中百把夹层、二楼、三楼都开发作为商场,但同安消费者就是不买账,中百商场最后也只得租赁了出去。美雅百货由盛转衰,似乎又进一步印证了这一理论。 事实上作为同安第一家时尚百货店,美雅得不到同安人的青睐,还有着更深层次的原因。一名业内人士用两个字概括:“贵”、“少”。 美雅定位于时尚百货,目标消费者锁定在白领阶层和中层人士。但对于同安的消费人群来说,美雅的东西太贵又太少。 受经营面积的限制,美雅的营业摊位只有40多个,可供挑选的东西太少,而价格又和来雅差不多。前期的宣传攻势抬高了消费者的胃口,而一旦现实的经营无法满足消费者时,人们便开始“翻胃”。 找准定位才是根本 “二楼不开店”吓倒了许多本地人,但许多“不怕死”的商家也向这个“定律”发起了挑战。 思文电器同安店也是在今年初入驻同安的。当时,它选择了同安“女人街”的二楼商场作为自己的经营场所。 思文电器副总经理章淡润说,开业之前,思文就下了向“二楼不开店”挑战的决心。为了和老百姓贴得更近,他们将广告词悄然改为“同安人的思文”。通过在产品质量和服务上下工夫,思文很快便在同安站稳脚跟,并迅速发展。开业半年,不仅吸引了同安的消费者,还吸引了南安、安溪的消费者。 除了思文,现代日用百货超市的“入侵”也在悄悄改变着同安人的经营理念和消费观念。目前,同安两家最大的日用百货超市生意都不错,而他们有的拓展了二楼商场,有的甚至进军“地下室”。“二楼不开店”定律在他们的经营中被彻底颠覆。 业内人士分析说,所谓“二楼不开店”,其实大半是商业界未能寻找出有效改善经营的一种托辞。这种思维定势使人们更多地关注地段、位置等难以改变的要素,而忽视了对商家定位、经营方法、经营策略、服务质量等软实力的研究。美雅的失败不在于二楼开店,而在于定位的误差。 (蔡恺 陈贤武 厦门晚报)
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