本报讯 大渡口区重钢水电气经营部的用户每月缴纳水电气费都很头痛——经常要排着长龙等待缴费。
“现在缴费要排一两个小时的队，每月下旬最打挤”，用户缴完费还不住埋怨，“遇到动作慢的柜台，经常发生争执。”据了解，原来建行大渡口支行有八个网点可办代收，现在取消了两个代收点。
重钢水电气经营部有关负责人告诉记者，有4万多用户需要缴费，除几千个单位用户可在该部门缴以外，3万多个人用户去年委托建行代收。最早他们自己收费，各社区都有缴费点，委托给银行主要是出于安全考虑。该部门与银行日前联合发出通知，推荐各用户在该行开户，签订代扣协议，每月费用自动扣除。《通知》中明确指出：银行将逐步缩减代收点。
“那不是变相要求存钱？”此举招来群众非议。该银行透露，目前只有一千多户签订了协议。为何不愿办代扣？一位用户道出心声：“办代扣，每月缴多少要自己去查了才知道，水电气用量明细表也看不到。”
建行大渡口支行副行长唐棣说：“银行不能完全搞公共服务，也要讲经济效益。小的网点被缴费者占满，其它业务完全无法开展。缩减代收点是经营需要，剩下的6个点随着拆并网点，还有减少的可能。办代扣对两方面都好，用户的其它要求可以想办法解决。”该负责人表示，正为此事积极与重钢有关部门衔接，尽量为民提供方便。（陈亮实习生 王琳）网络编辑：甘健
