牢记“害人就是害己” | |
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http://www.sina.com.cn 2003年08月17日09:40 湖南在线-三湘都市报 | |
讲述嘉宾:谭志奇 男 22岁 长沙南门口某餐馆经理 采访整理:实习生 余小丽 本报记者 文华 采访时间:8月16日 我是长沙人,我们家可谓“生意人家”,父亲常年做餐馆生意,母亲专搞批发,我自小耳濡目染,也就懂得一些经商之道。1999年高中毕业后,我继承母亲的“衣钵”,业务上又沾点父亲的光,搞起了调料批发,专给各大酒店、餐馆配送调料。 我那时才18岁,干活特卖命,不到半年,就赚了5万多块钱。我很快买了一辆车。我刚做调料生意时,这个行业的利润比较高,不少对手都认定商业机会不可错过,纷纷强势介入,打起了价格战,导致这一行业利润越来越微薄。一年后,我决定转行,利用从父亲那学来的做餐饮的经验,自己开了一家餐馆。 做了四五年的生意,我深深地认识到,之所以生意一直做得比较顺利,并不是我多么聪明、多么有本事,而是我一直秉承的“诚信经商、诚信为人”的信念帮了我。我时刻记得一句话“害人就是害己”。做人是如此,做生意更是如此。 还是在做调料批发生意时,由于竞争特别激烈,许多同行采取了在降价的同时商品质量也跟着降的做法。我却宁可亏本退出这个行业,另起炉灶,也不做欺骗客户的事情。因此直到今天,还有不少以前的客户找我批发调料品。我于是在餐馆里腾出一小块地方,附带做些调料品的批发。 我的酒店定位于“湘西土菜,家常菜口味”。这样的定位势必利润不高,和我们定位相类似的一些餐馆专门采购价位低、品质没有保证的菜,以降低成本。但我认为这样做不好,损害了消费者的利益,其实就是损害自己的利益。我宁愿累一点,每天凌晨开车到马王堆买价廉物美的菜。只有顾客满意了,我才有可能实现自己的发家之梦。
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