本报讯（陈庆满记者马婧）16日下午，杜女士来到凌河工商分局，指着自己的满脸黑斑气愤地诉说着自己因用祛斑产品所造成的后果，请求执法人员的帮助。
4月2日，杜女士在市内一药房花159元购买了一瓶南方制药厂生产的靓白净祛斑霜，该产品说明适用范围广，功效能平复皱纹，令肌肤白白净净。杜女士在用一瓶时感觉效果确实很好，皮肤变白，所以就买了第二瓶。当第二瓶快用完时，发现白净细嫩的面部变得一天比一天黑，原本没有斑点的部位也出现了成片的黑斑。于是杜女士就拿着购货发票和产品到购化妆品处找经营者弄个明白，该产品经营者了解情况后同厂家联系，给她拿了一些消斑的面膜，让先用着看，说过一段时间就会好的。一等两个月过去了，面部斑也未见好转，再找经营者不是负责人不在，就是说过一个夏天自然就会好的。无奈，杜女士只好找到消保科。经工商人员与药房沟通后，最后由经营者退回消费者购化妆品款318元。另处再补偿682元。双方达成协议。
就目前的化妆品而言，卫生部上半年对9个省、直辖市67家美容院使用的75种祛斑类化妆品的卫生质量进行了监督抽查，结果合格率为84％，不合格原因主要是汞超标和菌落总数超标，如果消费者一旦使用了不合格产品，就可能造成危害。所以，也提醒消费者在选用祛斑产品时一定慎重，不要盲从。
