国家民航总局正抓紧修订有关规章制度，以通过法律手段维护消费者权益。

　　国家民航总局有关负责人说，民航总局正根据国家的法律和法规，制定消费者事务工作的规章制度，以及民航行业的服务质量标准。目前，正在抓紧修订《航空运输服务投诉管理规定》、《公共航空运输服务质量标准》、《公共航空运输服务质量评定》等规章，在修订中专门增加了完善保护消费者权益的规定，增加航班正常和运输服务质量统计的有关规定。这位负责人强调，要通过规范市场秩序，约束经营者的行为，查处重大服务质量事故，达到维护消费者权益的目的。（林红梅）

　　(江西日报)

　　绝对大奖！订非常笑话短信，送数码摄像机！
　　注册新浪9M全免费邮箱
　　新概念英语 口语 出国考试 考研暑期限时优惠
　　无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”