本报讯 口头协议是否有效呢？日前，崂山工商分局执法人员就调解了一起因“口头协议”引起的纠纷，口头协议有效。
据介绍，崂山区的王先生与中韩一装修公司口头商定做防盗门窗，后来，双方在计算货款时却产生了纠纷。王先生称，当时口头商议的面积为23平方米，总价款在3000元以内，但装修公司安装完后，计算的面积却有47.4平方米，货款为4329元，王先生认为，装修公司在安装过程中擅自增加了面积，提高了价格，侵犯了他的合法权益，而装修公司却称，当时双方口头协议仅谈到使用材料价格，面积按实际丈量结果计算，没有商定价格上限。
面对这起“口说无凭”的投诉，工商人员进行了仔细调查，并找到了在双方洽谈业务时在场的张先生。张先生作证，王先生与装修公司当时商定的面积的确是23平方米。最后，装修公司不得不承认，由于员工记录错误，误给王先生增大了防盗门窗的面积，本以为“口说无凭”，想将错就错，没想到口头协议也有法律效力。
工商人员介绍说，按照《合同法》第二章第10条规定，当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式；《合同法》还规定，承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。最后，装修公司同意按照当初的口头协议，只让王先生按23平方米支付了防盗门窗价款2900元。（李延春刘锟锋）
