海信电脑“绿色直通车”心情故事体味“上帝”的感觉 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年08月22日04:10 青岛新闻网-青岛早报 | |
来青岛以后,因为温饱问题,对电脑一直是可远观而不可往家搬,这种痴情长达六年。至今仍租房住的我,将买电脑当成一件大事。我在沧口及李村的商场足足转了半年多,终于在今年“五一”,我攒齐可以支付一台电脑的费用了。 “五一”这天,老公陪我买电脑。老公建议:咱家的海信电视从来没坏过,电脑也买海信吧!于是,海之梦2120就这样到了我家。安装调试的那个小伙子很耐心地解答了我准备的一些问题,连口水也没喝就走了。因为是“五一”,他们做售后服务的显得很忙碌,但却很从容。 老公很快就学会了五笔打字,认可了先买电脑后买房子的生活方式。我则用它学英语,写作。外甥来我家,便玩纸牌游戏。电脑给我们带来了知识与欢乐。 五月底的一个傍晚,外甥不小心将电脑屏幕色彩搞成了异样,我怀疑显卡程序丢了,便打了3091111。软件的免费服务期是一个月,我不能错过。 第二天下午,“咚咚”有人敲门,“是海信用户吗?”我赶紧开门,还是那个学生模样的小伙子。“电脑出什么问题了?”,“我觉得显卡驱动有问题”。他的熟练操作真让我自愧不如,一会儿他说:“没有问题,只是操作失误。”我拿出一些买回的软件,请他帮忙安装。“我以为你不会来了”,我说。“我从早上就开始打电话联系,可是您的手机一直打不通,我就过来了。”我真得好感动,上次他骑自行车来的,这回仍然骑自行车,从维修中心到沧口,外面那么闷热,汗水湿透了他的工作服,而电脑什么问题也没有,白来一趟,他竟无丝毫怨言,仍旧是连口水也顾不得喝。 七月中旬,我收到海信服务小姐的电话,问电脑有没有问题?我说好像软驱有点问题,不过不用修,我暂时不用它。我怕再出现上次那样的疑心病,让人白跑一趟,这同样是我的真实想法,“如果需要服务,请您拨打3091111”。我说好,谢谢!这是我没有想到的,事隔两月后的回访电话,让我心里暖意融融,却又犹如炎热夏日的一杯青岛扎啤,沁人肺腑,回味无穷。东萃
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