市消协向社会发布2003年第八号消费警示 当心“捆绑”短信费黑洞 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年08月22日07:06 大连晚报 | |
市消协向社会发布2003年第八号消费警示 当心“捆绑”短信费黑洞本报记者 卓升本报讯今年7月28日,李女士在玩手机游戏时,每次出现得分后,手机即出现你可以查询在网络中排名的提示,消费者选择“是”,即被收取发送短信息费0.10元,同时每次查询排名情况还被收取1.50元费用(即在收费单上显示为“代收”的“设置通讯费”)。李女士用手机仅玩了20余天,即产生“设置通讯费”144元。昨日,消协针对此事向社会发布2003年第八号消费警示,当心“捆绑”短信费黑洞。市消协在处理李女士投诉中经调查发现:手机网络经营商未采取更便于让消费者知悉的措施,向消费者告知其“捆绑”在手机卡中的代替网络收取费用的服务项目;部分网站不按规定在消费者发生短信服务费用前向消费者告知资费标准,致使消费者预存的手机话费被莫名其妙的“代收”,形成了吞噬消费者话费的“黑洞”。为此,市消协提醒广大消费者:进入发短信查询或点播、订制短信服务业务时,一定要慎重选择。 (来源:本报记者 卓升)
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