本报记者 肖建生

　　街上热浪蒸腾，无处避暑，城市的几条主要街道，甚至连一棵躲阴遮阳的大树都找不到；公交车犹如蒸笼，蒸得乘客大汗淋漓；菜市场热浪扑面而来，怪味难闻，叫人难以驻足……一场高温酷暑，陡然间让城里居民遇到了许多难题。

　　平常一些似无大碍的小不便，在高温下一下子成了令人生畏的大难题。于是，人们开始抱怨城市的公共设施缺少对人的关怀，没有更多地考虑人们生活、休闲和办事的需要。于是，人们开始了对城市公共设施建设的人性化问题的反思。

　　这些年来，我省城市建设的速度加快，一些主要城市，都在进行着大规模的城市建设，特别是长沙这座省会城市，城市建设真可谓是日新月异，一条条街道被拓宽改造，一片片老城区被改造成为新城，一栋栋高楼拔地而起，向人们展示着现代城市的风采。来到长沙的人都说，长沙变了，变高了，变大了，变美了。城市的交通、水、电、绿地、公园、体育场馆等公共设施也在迅速增加，给人们的生活增添了许多色彩。例如五一路上的几万平方米的绿地广场，十分壮观，每到灯火辉煌的夜晚，这里人流如织，人们在这里跳舞、散步，享受着生活的乐趣。黄兴路步行街上别具风格的雕塑，让人赏心悦目，驻足流连。这一切都反映了城市的规划者、建设者和管理者们正在努力为人们创造一个人性化生活环境。

　　但是，一场高温酷暑，却让这些公共设施目前存在的问题和不足一下子暴露出来了。人们开始认识到，公共设施的规划和建设，不仅仅是要美观，更重要的是要为人们的生活、休闲和办事创造一个舒适的环境。目前，我省的城市公共设施还远远达不到这一要求。

　　例如，城市的街道拓宽了，可是，街道两旁的大树却砍光了，在高温酷暑的天气，人们走在大街上，阳光烤着大地，热气蒸腾，人们感觉就像火烧一样难受，尤其是老人和上学的孩子，被烤得汗流浃背。绿地广场虽然美丽，可是没有树林遮阴，人们想找个阴凉的地方避避暑，吹吹风，也是无处可觅。城市的公交车增加了，可是，车上却没有空调设备，在高温天气，坐在车上，就如同坐在蒸笼里，谁受得了？

　　再如城市的高楼大厦一栋栋地建起来了，可是，城市的公共厕所却没有增加，行人走在大街上，想方便一下，却四处找不到厕所，有时偶尔找到了，厕所里也如同蒸笼，不仅热得难受，而且臭气薰人，蚊蝇成群。集贸市场现在蔬菜品种丰富了，可是在高温天气里，这里不仅热浪滚滚，而且臭气难闻，选购商品本是一种享受，可是在这里就如同受罪一样，谁也呆不下去。

　　此外，城市里的公共场所和公共设施，都很少考虑到残疾人、老人的需要。候车站没有残疾人轮椅停留的地方，公交车轮椅也上不去。残疾人只好蹬着轮椅，在烈日下行走。公共广场，台阶很高，残疾人的轮椅也上不去……等等这些问题，都反映了目前城市公共设施规划和建设中还存在着许多非人性化的因素。

　　城市公共设施的建设，应该以人为本，不仅要美观，更重要的是实用，要处处考虑到人们的需要。一位曾在国外生活过多年的刘先生对记者说，我省城市公共设施的规划和建设，应该借鉴国外的经验，使这些设施更多地体现人性的关怀。

　　他说，在发达国家，公共设施非常完善，处处为民着想。其中给他印象最深的，是一些国家城市的交通，如在巴士上，都安有空调设备，靠门口的几排椅子都是竖排，方便残疾人、老人和孕妇就坐，在公交车的候车站，有遮阳和避雨的设备，有电话，有专门供残疾人轮椅上车的地方。在公共厕所，也安有空调和通风设备以及备有卫生纸等等，甚至有的还有书报、电话供人使用。等等这些人性化的设计，是值得我们学习的。

　　人们相信，以人为本，必将提高城市的文明水平。

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