家住南京迈皋桥的小云（化名），前两天因为患病，到江苏省中西医结合医院住院治疗。然而住院期间遭遇的一幕幕，却让小云感慨颇多，昨天，她向记者诉说了一些令她“看不懂”的事。

　　镜头一

　　交25元家属可与病人同眠

　　8月19日下午4时，小云住进了江苏省中西医结合医院3病区。值班护士告诉她，晚上需要有家属陪护，医院可以提供躺椅，只收取5元钱的费用。由于医院不提供被褥，小云的家属夜里冷得无法入睡，便向护士提出租一床棉被，但被告知医院没有此项服务。同时，护士还告诫小云的家属，如果家属与病人同睡一张床，一经发现将处以罚款25元。

　　当晚10时，小云的家属向值班护士提出，自己愿意多出点钱，在空病房内租一张床休息，值班护士随即同意了这一请求，并表示只要支付25元费用即可以在床上睡觉。等了一会，因为不见护士前来安排休息的床位，小云的家属再次来到值班台向护士申请床位，正在打电话的护士明确答复小云的家属，只要交25元钱，家属就可以与病人同睡在一张床上，而医院没有向陪护家属提供空床位的先例。

　　镜头二

　　交了笔冤枉钱院方不愿还

　　20日上午，医生要求小云做胸透化验。小云拿着一张由住院部开具的交费通知单，直接到门诊部收费处交了款，随后又上胸透室做完化验。第二天，因为要做一个B超化验，小云又拿着住院部开具的交费通知单，到门诊部交费，收费人员看了一下通知单，告诉小云，住院病人所做各项化验的费用都已在住院费中扣除，不需要另外交费。小云这才知道，自己昨天交了一笔冤枉钱，随后她找到住院部有关人员询问如何要回自己所交的那笔冤枉钱，但让小云气愤的是，自己不但被有关人员教训了一顿，而且这笔费用至今都未退还。

　　镜头三

　　男工作人员在化验室抽烟

　　20日晚上6时40分，小云的家属因为发烧，在小云的陪同下到急诊室就诊，挂号处也就5个等待挂号的人，然而他们却足足等了半小时才轮到。

　　往里一看，挂号处就一位40岁左右的女同志，因为所有数据都要输入电脑，这位看起来对电脑操作尚不熟练的女同志，眼睛盯着键盘，一个一个寻找着自己所要寻找的键，仔细一算，一个挂号过程足足花去了10分钟时间。

　　好不容易等到医生做完检查，开具了验血通知单，跑到验血室却被一位女性工作人员抢白了一句：“这时候还来验血”，终于等到化验结束，这位工作人员看着又来了一位验血的病人，抱怨说医用棉球没有了。就在这时，小云看到一位男性工作人员居然在化验室里抽起烟来了。

　　镜头四

　　动完手术无医护人员过问

　　22日是小云出院的日子，9点还没过，小云的出院手续尚未办理，她的病床却已被护士清空了，不一会儿护士送进来一位病人，并安排在了小云的病床上，任凭小云提出抗议，护士却对此不理不问。

　　小云还告诉记者，21日下午她动完手术，躺在病床上接到第二天出院的通知后，就再也没有医护人员前来过问，就连平时护士们做得很欢的常规检查都没有了。到了办理出院手续的时候，工作人员面对十来个等待出院的病人，竟使起了慢性子，本来前晚就该打印好的医疗费用明细账单，却偏偏等到病人办理出院手续排队时，才逐个打印出来，等得不耐烦的病人喊来了医院的负责人，在该负责人的监督下，不知为何，工作人员的效率突然之间提高了许多。

　　昨天上午，记者与江苏省中西医结合医院院办及医务处的负责人取得联系。该院的负责人向记者表示，一定要对病人反映的问题进行调查，一经查实当即对当事者予以处分，同时该负责人也承认该院的有关工作人员在工作中存在着失误，比如交钱之后同意家属与病人同睡一张床；收费时不仔细核对账单；在化验室抽烟等，都是严重违反院规的行为。该负责人最终表示，当天调查结束后，一定会给病人一个满意的答复。然而截至记者发稿，小云与记者都未得到该院负责人给予的任何答复。

　　本报记者 应志刚

　　投票！ 赢超酷腕表式手机！
　　注册新浪9M全免费邮箱
　　说一口流利英语，其实不难？ MBA联考培训特惠
　　无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”
　　第53届世界小姐中国总决赛报名开始