临高向马虎医生“开刀” | |
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http://www.sina.com.cn 2003年08月25日09:44 海南日报 | |
本报临城8月24日电 (实习记者杨勇通讯员谢慧亮符学新)临高县开展“行政优质服务月”以来,县医院已有10多名医护人员因为服务态度和质量较差受到处罚,其中2名医务人员被处罚下岗1个月。 近日,一位患者到临高县医院第二分院就诊,值班医生陈某在接待患者时态度生硬。当患者向她提出按前一天的医嘱开药打针时,陈某不耐烦地说:“要打针找护士去。”当该患者在查找前一天的处方过程中,药房值班人员秦某竟躺在椅子上回答患者,引起患者的强烈不满。临高县医院接到患者投诉后,经查实,认定陈某和秦某对患者的服务不周到,态度恶劣,严重影响了医院和白衣天使的形象,决定给予他们下岗1个月、罚款50元的处罚。 据介绍,该院自开展“行政优质服务月”以来,还对其他8名上班迟到的医护人员进行了全院通报批评,并给予罚款处罚。 (来源:海南日报)
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