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全省37188人报考公务员 热门职位报考比例210:1

http://www.sina.com.cn 2003年08月25日09:57 贵州日报

  金黔在线讯8月中旬,贵阳医学院一用户家中热水器燃烧,贵阳市煤气公司营业所接到求助电话后处置不当,副所长被停职,4名相关工作人员被下岗学习。有人说,这是小事,处理重了。公司领导回答:“我们的工作代表政府形象,服务无小事。”

  目前,贵阳市煤气用户达到25万户,日均用气量55万立方米。随着供气量的增大,公司狠抓软件建设,提高工作效率、服务效率。投资200万元修建了客户一站式服务接待中心,将小河、花溪等6个营业站点全部从高楼层搬至一楼办公,方便用户进出。同时修订1996年制定的社会服务承诺,加快服务时限。

  为尊重用户居家生活的隐私,消除进户抄表的扰民问题,今年公司开发了“煤气远程集中抄表系统”,目前已在中天星园等小区推广,抄表员通过红外线在户外抄表,减少了对用户的打扰。

  作者:汤利 向永东 编辑:

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