本报讯昨天，市北区胶州路办事处门口等处出现了一个个写有“书记区长信箱”字样的小铁箱。据了解，这个区将在各街道办事处、社区居委会以及大型商场、社区广场等公共场所设立135个这样的信箱，以此广开纳谏之门、鼓励献计献策，在政府与企业和广大居民群众之间架起联系和沟通的桥梁，更好地实现立党为公、执政为民的宗旨。
“书记区长信箱”的主要功能之一是受理群众投诉。投诉内容包括党政机关及其工作人员不依法行政、损害企业和个人利益、影响经济发展环境的行为；在办理审批事项和其它公务中，态度粗冷、无故拖延、无理刁难，未按规定办理和擅自乱收费，未经批准对企业进行各种名目的检查、评比和达标升级活动；不按规定程序办事，不公开、公正办事；执行公务不文明，利用职权强行要求提供有偿服务等行为，严重影响政府形象的；接受服务对象现金、有价证券、支付凭证、贵重物品，将应由个人支付的费用要服务对象报销的，吃、拿、卡、要和勒索企业、（下转第八版）
（上接第一版）用户的；有违法违纪违规、违反政治原则和不文明行为的等等。
“书记区长信箱”的另一重要功能是征集各界人士对该区政治、经济、社会发展的建议、意见，来自各层次、各方面的社情民意及需要书记、区长掌握的情况和信息。
据了解，“书记区长信箱”开箱的时间为每周一上午。对于群众的投诉和建议，区委区政府将派专人搞好整理、分类、报送、转办、督办和反馈工作，并及时报送书记、区长批阅，转送有关部门调查和处理。承办单位、部门接到办理通知后，原则上须在15日内办理完毕，将反映问题的查处情况及时向投诉人反馈。被投诉的问题一经查实，要视情节给予处理。为市北区政治、经济、社会发展所提建议、意见被采纳并取得明显成效的，将按区有关奖励办法给予奖励。（姜慧丽李建青）
