观察家

　　8月25日，本报刊载了两则广州发生的新闻，一则题为《两百人哄抢免费牛奶》，另一则为《狼狗车上“坐”乘客纷纷躲》。两则新闻的内容看似没有什么联系，但是如果我们稍做分析就会发现，“抢”和“躲”的行为虽大相径庭，但却都折射出市民在公共秩序中的角色错位，“抢”实质上是在公共秩序维护中市民一种“错误的作为”，“躲”则又是一种“错误的不作为”，许多时候，公共秩序遭破坏都与这两种行为倾向有关。

　　据新闻所述，之所以在牛奶促销现场发生哄抢，是因为当时有人不遵守秩序插队，结果其他人纷纷效仿，导致秩序混乱，整个过程就像一系列的链条反应，既迅速又猛烈。可以看到，本来大多数人都有尊重游戏规则、遵守公共秩序的自律意识，但事态发展过程证明，良好公共秩序仅靠自律意识是不行的，因为总有个别素质差的人时常会挑战规则，如果对这些人没有及时地制止，那会树立起一种恶劣的模范，如果有利益的驱使，越来越多的人会对劣行进行效仿，当人们都来颠覆游戏规则和正常秩序时，大家都会失去罪恶感和羞耻感，公共秩序的大堤因此很容易就会被冲溃。

　　在另一则新闻中，公交车上本来秩序井然，但是那名带着大狼狗的乘客一上车，秩序立刻就被打乱了。在事情发生过程中，人们不是去制止违规者，而是纷纷躲避，甚至“弃座而逃”，人们有着种种的不满却不敢对着狼狗的主人，而是全部发泄到公交车司机身上。在两则新闻中，公共秩序之所以受到损害都是因为违规者没有得到及时的制止。在秩序将被破坏的重要关头，每个人的脑子里想的不是站出来制止那些违规者，用公众的力量去威慑他，而是要么加入违规者的行列，乘机捞取利益；要么在一旁漠然观看，等待管理者（如保安、警察等）的介入；要么干脆远离违规者，消极逃避。

　　通过以上分析我们会发现，公共秩序不但需要市民自觉去遵守，更需要市民积极去维护。我们不能总把公共秩序的维护责任推到那些管理者身上，毕竟管理者总是有限的，他们不可能无处不在。当管理者力不从心或缺位的时候，每一个市民都应该承担起自己的责任，不但要对自己的行为进行自律，同时也不能“各人自扫门前雪”，要对那些破坏秩序的行为进行制止，如果每个人都有这种想法的话，就会形成一种整体性的力量，群体性的良知，这样的力量与良知是良好公共秩序的基石。

　　一个成熟的公民社会要有一种自我管理、自我规范的机制，这样的机制与行政管理机制应该是并行的。每一个公民不但要有遵守社会公德的自觉性，更要有一种公民的使命感和责任感，对于那些不良的社会现象不仅要抵制，更要拿出勇气站出来制止。可在现实中，这样的勇气实在太少了，许多时候，那些出来说公道话，制止劣行的人不仅少之又少，而且他们还经常被嘲笑，被认为是“多管闲事”，这样的心态实质上是一种病态。公共秩序需要每个市民主动参与维护，我们有责任爱护这个城市，每个公民都有参与社会管理的职责，对此我们要有正确的认识。

　　本报评论员　于平

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