订好的机票被取消代理公司:弄错了航班

http://www.sina.com.cn 2003年08月27日09:21 贵州都市报

　　金黔在线讯两次打电话确认,得到的回答是票已订好并已送出,第三次再打电话,却被告知票被取消。8月25日,从铜仁来贵阳出差的伍先生称,他在贵阳一机票代理公司订两张飞往铜仁的飞机票时遇到了这样的尴尬事。当晚,他来到本报投诉。

　　据伍先生介绍,当日上午10点,他到一公司订了两张次日中午1时飞往铜仁的飞机票,下午两次致电询问都回答已订好并已送出,但他一直等到晚上,还没见人送票来,就再次打电话询问,却被告知票已被取消。

　　记者为此采访了该公司送票部的一个姓牟的经理,他解释当日下午公司工作人员误认为伍先生打电话问的是到南京的飞机票,故说已送出,这是他们工作上的疏忽。后来想方设法为伍先生补买到了一张机票。

　　(王剑刘昌敏)

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