本报讯 崂山工商局在啤酒城内专为老年人设立的绿色通道畅通无阻，目前已受理消费投诉10多起，并建立了“透明档案”，收效良好。

　　为使消费者在啤酒节期间喝到放心的啤酒，买到称心的纪念品，崂山工商分局根据去年三分之一投诉量集中于中老年人群的实际情况，今年啤酒节期间专门开辟了老年人“绿色通道”，每天派两名工作人员执勤，将有关的法律法规印成较大的字体，便于解决老年人在游玩和消费中所遇到的问题。至今，已经受理了消费投诉10多起，并将投诉举报记录建成“透明档案”，通过举报投诉电话给予曝光，受到消费者欢迎。（鲁媛）

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