一张笑脸解百家烦忧(组图)

http://www.sina.com.cn 2003年09月01日13:00 海峡网-厦门晚报

　　——前埔北社区居委会主任陈淑丽的故事

激情似火的陈淑丽。

陈淑丽用真心赢得社区4000多户居民的信任。　　日前，记者坐在前埔北社区居委会办公室里，一股浓重的醋味扑鼻而来。原来，居委会主任陈淑丽得了重感冒，为了不影响别人，她将预防非典的办法移植了过来。

　　重感冒丝毫没有影响陈淑丽的工作。我们的采访不断被前来办事的居民打断，有要求开证明的，有汇报找工作进展情况的，有过来聊天的，还有一位奶奶抱着孙子过来讨教育儿之道。尽管室内醋味很浓，但每个人的脸上都流露出暖暖的笑意。

　　“4000多户家庭，15000多居民，事情太多了。”她一边张罗着手头上的活，一边向记者表示歉意。

　　一名下岗职工又来找陈淑丽介绍工作，前不久，在陈淑丽的帮助下，他找到了一份工作，最近又下岗了。这位居民对自己不断“添麻烦”有些不好意思，但迎接他的依然是那张熟悉的笑脸。“不要急，我们和市总工会职工帮扶中心联系，一有合适工作，马上通知你。”

　　这位居民说，这样的居委会主任真好。

　　阿姨，我爸妈又吵架了

　　一天傍晚，快下班了，陈淑丽还在居委会里忙碌着。一个六七岁的小女孩跑进来，一边抹着眼泪一边着急地说：“阿姨，我爸妈又吵架了。”

　　陈淑丽放下手头的活，风风火火就来到小女孩的家。

　　小女孩的父母正大动干戈，屋里一片零乱。陈淑丽将双方拉开，动之以情，晓之以理，夫妻俩总算罢兵了，但还是谁也不理谁，晚饭也没人去做。陈淑丽便进了厨房动手做饭。当她将饭菜端上桌，看到这个家的气氛融洽起来时，已经是晚上10点多钟了。

　　居民眼里，她是个“工作狂”

　　社区内有位老华侨，子女都在国外。一天上午快下班时，老华侨突然打来电话，想找陈淑丽谈谈心。陈淑丽二话没说便赶去了。这一聊就是两三个小时，老华侨的心情好多了，陈淑丽的肚子却饿“扁”了。

　　有一次上居民家入户调查，不断地上楼下楼，她的腿肚子开始发抖，从最后一户出来走下楼梯时，不慎把脚扭伤了，居民赶紧把她送进附近医院。真是祸不单行，第二天她的父亲不幸病逝，她没有请一天丧假和病假，忍着心痛和脚痛坚持在工作岗位上。

　　在社区居民的心目中，这个居委会主任好像是个“工作狂”，每天不是走东家串西家就是开会、协调、组织活动，工作时间不够，就加上休息时间。儿子参军后，她更是没日没夜地泡在居委会。

　　她说，如果自己不是住在金鸡亭小区的话，很有可能一天24小时都在工作。她说，我爱这份工作，它能为别人排忧解难，得到大家的认可，我高兴；我怕失去这份工作，只有努力才能留在这个岗位上。她说，居委会是她最合适的位置，自己善于和人沟通，乐于为别人办事，工作起来风风火火的性格适合这个岗位。

　　帮助上岗，光有热心肠不行

　　在社区，不少下岗失业人员在她的热心帮助下找到了工作。

　　社区内有一位复退军人，母亲下岗，弟弟读书，生活担子全落在父亲一个人身上。他复员后一年多没找到工作，没有经济来源导致家庭的失和。陈淑丽知道后，先是介绍他到一家私营企业，由于某些原因他呆不下去。得知世贸商城要招保安后，陈淑丽又叫他赶紧去报名，还找到商城经理极力推荐。他如愿以偿地当上了保安。由于写得一手好字，不久他又被调到广告部工作。这份工作使家里每月增加近千元的收入，家庭关系也好起来了。

　　曾先生家是烈属家庭，几年前其弟勇斗歹徒，不幸牺牲。如今父母要靠他来赡养，自己有子女要抚养，可是他又从一家酒店下岗了，生活陷入困境。

　　陈淑丽得知人民银行要招一名空调维修工，曾先生在酒店干的正是这一行。于是，她推荐他去报名，曾先生很快被录用了。

　　她说，为下岗失业人员解决问题，光有一副热心肠还不行，还得有畅通的供求渠道。于是她找到市总工会职工帮扶中心，和中心建立起固定的联系，中心里有需求信息会立即通知她，她再和社区里的下岗失业人员联系。同时，她还在居委会里建立了社区下岗失业人员和用工需求等六大?盗械男畔⒖猓挥谢峋涂梢郧Ｏ叽钋拧?

　　在她的积极“掺和”下，社区里有一二十名下岗失业人员找到了工作。

　　今年初，由于她在帮助下岗职工再就业方面取得的成绩，她被福建省劳动保障厅和省总工会授予“再就业先进个人”。厦门市共有两人获得这一称号，另一位是“春雨宝记”的吕碧馨。

　　她曾经两次下岗

　　在今年的社区居委会整合中，47岁的陈淑丽以高票当选前埔北社区居委会主任。

　　此前她是上一届莲茂居委会主任。

　　而再之前，她是两次下岗的女工。

　　陈淑丽说，我是从失业女工走上居委会主任岗位的，因为有过失业的经历，所以我倍加珍惜这份来之不易的工作。

　　1975年，陈淑丽在厦门珠绣拖鞋厂有了一份满意的工作。没想到从1993年开始，珠拖出口受阻，厂子效益一落千丈，职工下岗待业，陈淑丽也进入了这支队伍。她曾失落苦恼，但后来她想，与其坐着清贫，不如自己去闯出一片天地。

　　没多久，她在一家房地产公司找到了工作。为了适应工作，她业余时间拼命充电，学电脑，学会计。几年下来，不管是日常事务处理，还是业务洽谈，她都得心应手，还当上了办公室主任。可就在这时，公司裁员，她又一次被卷进失业的浪潮。她为此痛哭了一场。

　　平静下来之后，她那股不服输的劲儿又上来了。她决定自办家庭式小学生午餐餐厅。这可以帮助双职工子女解决午饭问题，自己也有了生活来源。启事贴出去后，很快就有好几个家长带孩子来报名。第一个月就有上千元的收入。

　　1999年，陈淑丽应聘成为莲前街道的居委会协管员。当时，莲前街道许多地方正值开发初期，还没有正式居委会。陈淑丽被派到一个片区工作。在一无办公场所，二无现成基础档案的情况下，她找到开发商软磨硬泡，争取到了办公场所和设备。之后，她和同事们开始走家串户做摸底调查，经常干到晚上十一二点。三个月的试用期很快到了，由于条件差，待遇低，一同被招的6个人只她一人坚持下来，而且是交了一份合格的答卷：建立了居委会雏型，摸清了全片区1000多户、2000多人的年龄、文化、计生、就业、子女上学等基本情况。

　　现在，陈淑丽说，她们的目标是把前埔北社区建成一个管理有序、文明祥和、环境优美、居民融洽、居住平安、活动丰富的新型社区。她希望听到居民们说：“这个主任，我们选对了。”

　　刘东华摄(徐雁宁厦门晚报)