记者昨日获悉，我市“12369环境举报投诉热线”近日增设了新的监督功能接访人态度受到电子监督本报记者 张晓昭

　　本报讯 记者昨日从大连市环保局获悉，我市“12369环境举报投诉热线”近日增设了针对信访接待人态度的电子监督功能。

　　通过在该软件上装备具有录音功能的监督系统，有关领导在办公室内只需点击电脑，就可监听到任何一位接访者的话语态度。此外，如果信访处理拖拉超时，在规定时限没有完成处理任务，系统将自动进行提示，上级管理部门的催办单也同时传过去。该系统目前还应用到大连县市区的信访受理部门。新闻链接个人手机变成“环保热线”本报记者张晓昭

　　本报讯把个人的手机号码留给每一个自己接待过的上访者，大连市环境监察支队指挥中心主任刘晓东就是这么做的。昨日，刘晓东在接受记者采访时说：“这是为了日后人家跟自己联系更加方便。”

　　据经常与刘晓东接触的一些同事讲，不论白天、晚上，刘晓东的手机总是响个不停，而且绝大多数是反映哪里冒烟、哪里噪声扰民的。每当接待完上访者，他通常不忘补上一句话：“再有问题直接打我手机。”

　　不久前，刘晓东与家人正在度周末，手机又响了，有居民投诉一家洗浴中心排气扇有噪声污染。这家洗浴中心早在环保部门挂了号，平时，环境监察人员多次接到投诉，可到了现场都没抓着，因为老板一直在与执法人员打游击战，而且专门利用双休日的空子偷偷把排气扇装上，以便招揽顾客。（来源：本报记者张晓昭）