金黔在线讯 职工在单位食堂吃饭刷卡,原想减少差错,不曾想高科技的收费系统也会“偷懒”,导致万元饭菜被白白吃掉。这家食堂的负责人马先生告诉记者,今年3月27日,他们在贵阳某办公设备中心购买了科密IT—3000智能感应收费系统用于食堂收费。单位把职工的生活补贴、误餐补贴充入磁卡中,职工凭卡可在食堂用餐或换取大米、食油。
“要不是单位一职工换70元的大米发现问题,这台‘偷懒’的收费系统还在坚持站岗”,马先生说:“70元的大米取走时,收费器就应该将卡上金额划掉70元,可实际上并没有划掉一分钱,而且电脑也没有记账。”发现问题后,马先生立即通知厂家来解决问题,7月24日,双方组成测试组,对收费系统进行人工收费对比测试,证明在操作无误的情况下,电脑确实存在误差。
8月8日,厂家技术人员将收费系统软件升级后,该系统总算不再“偷懒”了。8月25日,食堂进行清账,发现几个月来食堂至少有1．2万元没有收进,马先生认为,这笔钱该由厂家赔。
9月1日上午,记者见到了厂家驻贵阳办事处的有关人员,负责安装调试的工程师汪×告诉记者,最初电脑与收费终端未能有效相连,导致收费器处于脱机工作状态,责任在厂家。现经调试和软件升级,机器已正常工作。对于给食堂造成的财务混乱,他们代表厂家向马先生致歉,同时表示将尽快与厂部联系,再与马先生协商解决少收款的赔偿办法。(罗晓松)
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