市车管所信守诺言，实施措施不打折(图)

http://www.sina.com.cn 2003年09月02日09:48 桂龙新闻网-柳州日报

　　“桂B13323”，这一块普普通通的车牌号，它是我市车管部门落实公安部交通管理17项便民措施首日产生的第一块自选车牌。

　　选车号：有两次机会

　　按照公安部便民措施的要求，9月1日起，所有车辆的号牌号码实行电脑自动选号，可以选择两次。昨天上午9点钟，在车管所办证大厅，已有10多人排队等待选号，第一个选号的是市公交公司的莫先生，随着电脑显示屏不断滚动出现一串串号码，莫先生按下选择键，A、B两个号码定格在屏幕上，莫先生思量了约半分钟按了B键，桂B13323就这样“出炉”了。

　　莫先生告诉记者，他是公交公司的员工，经常来办理单位的车辆入户手续，这次公安部推出便民措施，方便了群众，检车环节简化不少，还多了一次选号机会，工作人员也十分主动热情，感觉非常好！

　　“吉祥号”：一个都不留

　　车辆号牌所谓的“吉祥号”，是市民十分关心的问题：车管所会不会截留一些号牌？车管所副所长储云说，对于这个问题，车管所已经作为一个纪律来明确，除警用专用号牌外，其余所有车辆号牌号码全部输入电脑自选系统，所谓的“吉祥号”一个也不能截留，坚决杜绝暗箱操作的现象。

　　驾驶证：半小时补办好

　　上午9点17分，在换证窗口，黄先生正在交补办驾驶证的材料，他是一周前丢失驾驶证的，今天来补办证时，工作人员告诉他，等一会就可办好，他感到十分意外。9点48分，窗口内的同志把他的证件递了出来，惊喜不已的黄先生说道：“真没想到，有这么快！

　　”

　　按过去的规定，驾驶证丢失需要30天后才能补办。根据新要求，补办证时间在48小时以内。市车管所从8月15日起就已提前实行新规定，目前一般在两个小时内就可以办好了。

　　好服务：做到“四个一”

　　在落实上级要求做到的便民措施同时，市车管所还推出“一个不留、一个不退、一个不走、一次办结”的“四个一”服务内容。

　　“一个不留”指一个车牌号都不内部截留。“一个不退”指对具有手续合法齐全的车辆转籍过户一律不得因某个数据不齐、打印不规范等原因而退档，避免车主为不齐档案资料而往返奔波。“一个不走”指车管所必须接待完最后一位办事群众方可下班，只要还有一名群众办事，当班民警都不能以已到下班时间为由拒绝办理。“一次办结”指实行一个窗口进、一个窗口出的内部流水办事流程，对于办理注册、转入、转出、注销、停驶、复驶、补牌、补证等登记事项，手续齐全的，一次工作流程就可办结，免除群众多次排队的苦恼。此外，为方便群众办事，车管所还调整行政办公时间，将上班时间调整为上午9：00—12：00，下午13：00—17：00。

　　据了解，公安部出台的交通管理17项便民利民措施，除有两条公安部规定可以延期至明年1月1日实施和两条公安厅在试点地区试行外（我市不列入试点城市），其余的13项措施我市车管部门已全部实施。

　　柳州日报郑燕军

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