落户市南科技大厦的青岛方诚软件有限公司，最近拿到了三张日本公司的汇款发票。总经理周乃白对记者说：“扎根青岛，让公司坚定了发展出口外包的信心。”

　　记者在采访中了解到，方诚软件公司在青考察投资环境时，工作人员从解释政策到引导参观，从跟踪反馈信息到提供成功孵化范例等，以真诚、细致感动了这位留日博士，“反复”七次后最终落户科技大厦。之后，工作人员又围绕工商注册、税务登记、财务托管、政策支持等提供了一系列服务，使得他们能够集中精力快速开发日本市场，率先实现了实体园区外包出口零的突破。

　　银海大厦当年“满员”

　　市南软件园管理办公室主任于国宏亮出自己的观点：管理与服务是永恒的主题。只有通过优化软环境推动招商引商，才能尽快促使软件园上规模、上水平。

　　去年年初，在经过周密市场调查的基础上，园管办适时提出以香港中路上的“银海大厦”作为软件园二期工程运作的思路，从结构改造、布局调整到宽带铺设、宣传推介，短短一个多月时间，科技大厦以全新的形象展示在人们面前。接下来的招商更加体现了市南人强烈的实干精神。外出招商、上门招商多管齐下，以商招商、网上招商各尽其能，通过“请进来、走出去”的办法千方百计吸引国内外软件企业。在可出租面积小于软件大厦3000平方米的情况下，科技大厦入驻企业数量和吸引注册资本额均超出软件大厦，当年即实现“满员”。

　　留得住，还要做得好

　　在市南软件园，“企业无小事”，“服务就是硬道理”的观念已经深入人心；“既要引得进，又要留得住，还要做得好”成为雷打不动的“硬指标”。在这里，大到软件企业的注册年审、双软认定、高新企业申报、项目洽谈等跟踪服务，小到为企业出国招商搜寻资料、提供信息以及园区秩序的整洁、安全等，只要是企业当回事的，园管办都急企业所急，想企业所想，切实为企业排忧解难。印度NIIT软件培训机构来园时，入驻率已经达到100％，园管办二话没说腾出60平方米的办公用房给企业，留住人也留住了心。

　　软件业要发展，专业人才是关键。市南软件园找准这一切入点，下大力气培养扶持初、中、高级软件人才培养体系，已举办CMM等方面培训10多次，还经常组织IT业发展研讨会、专家讲座等多种形式的交流，从而营造出浓厚、活跃的学术氛围。前不久，通过他们“牵线搭桥”，四名原打算“南飞”的毕业生走进市南，解决了企业用人的燃眉之急。

　　中小企业良好的孵化器

　　功夫不负有心人。今年上半年，软件园又有44个拥有自主知识产权的软件产品通过了行业认定；以太科技、鲁能积成、赛力科技等17个企业正式通过行业认定，经行业认定的软件企业总数由23家上升为40家；园内企业新增注册资金达5280万元。科技部和国家体改委有关领导和专家来园区考察过后连连点头，认为市南软件园“管理服务很有特色，中小企业孵化很有成效，经验值得推广。”在探索中创新，在创新中提高，软件园精心栽下的梧桐树，正吸引着越来越多的软件企业争“栖”。本报记者张子倩