9月2日下午，湖南省长沙市五里牌街道200多名市民与市长谭仲池等区、街、社区负责人及城管、公安、环卫、环保等职能部门负责人围坐在一起，市民争相发言：

　　“我住朝阳新村39栋、42栋等，出进通道狭窄，没有路灯，救护车、消防车进不去，夜晚多次发生抢劫等案件。其实，只要把道旁围墙向里退一点，就解决了。”

　　“现在，赌博赌到了大街上了，请领导一定要抓……”

　　“城管队纠正乱摆摊担时凶神恶煞。城管队执法，我们支持，但要文明。”

　　“社区发展起来了，公交车应该尽量进入社区。”

　　谭市长等边听边记，最后，就市民提出的问题作出回答和解决的承诺。这是五里牌街道召开的市民论坛会。

　　今年以来，长沙市各街道、社区普遍开展市民论坛活动。论坛的形式多种多样，有座谈会、演讲赛、辩论赛、评议会，板报、橱窗张贴等等，反映社区居民生活、就业、生产存在的困难和问题，对党政机关和干部作风提出批评；对市、区、街道、社区工作提出建议；讨论如何克服自身陋习，提高自身文明水平。市民高兴地说：“民主新风吹到了长沙！”

　　凝聚民心

　　在开展市民论坛活动中，市民反映了生产、生活存在的困难和问题。长沙市委、市政府要求属于那一级问题，哪一级负责解决；无论是大事小事，立即解决；解决的结果张榜公布。社区行路难、下水道堵塞、没有路灯或路灯不亮、噪声、油烟污染等社区居民生活中的一批老大难问题得到了解决，增强了党委和政府的亲和力，密切了党群、干群关系。

　　雨花区雨花亭街道红花坡社区，下水道堵塞多年，污水横流，臭气薰天。社区居民在市民论坛中提出后，区、街筹集近70万元资金，完成了下水道改造，解除了市民的心头之患。

　　大事重视，小事也一丝不苟地解决。天心区青园街道青山祠社区居民在市民论坛中提出：社区的许多厕所，以男女图象表明男、女厕所，且图象模糊，分不清男女厕所，不方便。青山祠社区领导听了后，立即组织人员对社区的厕所分别写上“男“、“女”字样。

　　在开市民论坛中，芙蓉区马王堆、东屯渡社区居民反映，一些不法人员租赁他们的房屋生产“潲水油”，危害市民健康。芙蓉区委、区政府立即组织城管、公安、工商、卫生监督等职能部门400多人进行集中综合整治，不到一个星期，彻底捣毁了生产“潲水油”的窝点。

　　岳麓区委、区政府在市民论坛中了解到部分特困居民的生活困难情况后，通过压缩机关开支、社会募集等办法筹集20万多元，解决特困居民无钱看病的困难；筹集20多万元，为特困居民子女减免学杂费，其中为80多名全免学费。

　　雨花区在市民论坛中有50％的意见是针对干部作风提出来的，如到机关办事，门难进、脸难看、事难办。雨花区委、区政府决定开展“干部作风工程”，区、街道实行干部挂牌上岗、去向登记、首问责任制、问责制，机关干部作风为之一新。在市民论坛中，社区居民提出的158个困难问题，解决了122个，受到社区居民的赞扬。

　　献计献策

　　在市民论坛中，广大市民以主人翁的姿态，对社区、街道、区和市里的工作，对发展经济，建设物质文明、政治文明、精神文明献计献策：

　　长沙主要街道改造得很漂亮了，但但市中心区有大量棚户区，市委、市政府应该关心棚户区的群众，应该加大棚户区改造力度；

　　长沙应该推广普通话；

　　近年，长沙城市建设进行了大量的硬件建设，花坛、绿化带、雕塑、公共椅子、桌子多了，但损坏情况屡屡发生。保护城市设施保护应该订立规矩，应该严管重罚；

　　在改造道路时，应该把修建马路两边的厕所考虑进去，方便群众……

　　市区迎设立通宵公交线路，方便市民出行；

　　应设立一流的、全市性的投诉部门，让市民可就任何一事进行投诉，并能收到反馈意见；

　　科学规划、建设公共设施，让市民有地方丢，有地方吐，有地方拉，有地方行；

　　……

　　开展市民论坛活动以来，市民的建议像雪片一样飞向市、区、街道和社区，成为各级党委和政府决策的重要依据。各级党委和政府对市民的建议认真研究，尽力采纳，各项决策更加正确，减少了失误；办事更符合民心民意。在9月1日，岳麓区望月湖街道的市民论坛会上，市委书记梅克保就市民提出的改善棚户区的居民的生活环境问题，当即表示：“从明年起，市委、市政府拿出3年时间，拿出一定财力，改造棚户区，让棚户区的居民的生活质量与全市居民生活一起提高。”

　　自我教育

　　社区居民中存在的一些不文明行为已经或正在克服。过去，有的市民讲话不文明，粗话、痞话、脏话连篇，习以为常；打赤膊在大街上行走；横马路，闯红灯的现象严重，等等。长沙市市民论坛活动，还就本社区居民自身存在什么不文明行为和怎么克服这些不文明行为，各街道、社区开展“相约文明”的讨论，市民自己剖析，发倡议书，提建议，制定措施，互相提醒，互相约束，自我教育，自我提高，自我发展，提高自己的文明程度。社区的志愿者服务队、义务护绿队、保洁队、义务巡逻队的队伍日益壮大，随地吐痰、乱扔果皮纸屑、践踏绿地，自觉使用文明用语、在公共场所讲普通话的市民多了，损坏公共设施等现象明显减少，全市掀起了“树文明新风，做文明市民”的新热潮。

　　开福区金霞街道地处城乡结合部，下辖三个社区，社区居民是由菜农转为市民的，夏天打赤膊在街上行走，乱倒垃圾，乱堆杂物，衣服鞋子晾晒在人行道的树上，绿化带成过道，鸡鸭随处可见。在市民论坛中，社区居民主动提出来，这些陋习要改变，实现由农民向文明市民的转变。社区居民开展“告别陋习，一月一提醒”活动，一个月解决一个问题。他们选出纠风联络员，成立纠风队，纠正各种不文明行为，乱倒垃圾等陋习基本已克服。9月3日，记者来到金霞街道的社区，到处干干净净，整整齐齐，社区居民。

　　长沙市委书记梅克保对记者说：“我们市的市民论坛活动，紧紧围绕市民关心的问题开展，具有强大的生命力。通过市民论坛，在党和政府之间架起一座联系的桥梁，了解民情民意，解决群众的难点、热点问题，为群众办实事；集中市民的智慧，加快经济和城市发展；使市民自己教育自己。因此，开展市民论坛是促进“三个代表”重要思想落实的一项举措，也是加强基层民主建设的一个途径。我们市委、市政府决心继续探索，把市民论坛开展的更好！”来源：人民网