西湾村委会位于波阳县枧田街乡最北端边远山区，离枧田街电信所15．5公里，现有农户271户1481人，居地分散。1999年我局从电信所架设一条400对电缆（主干）出局，沿途经汊口分200对到黎岭，过闵桥分50对电缆到城墩，已经是12公里，信号相对较弱。而西湾离城墩还有3．5公里之遥。

　　对于西湾村委会的通信需求反映，我局领导高度重视，班子成员几次深入实地考察，了解情况，寻求满足用户需求和投资效益的最佳切入点，并多次与乡政府洽谈协商。我局提议在城墩村委会新开一端局，辐射周边闵桥、西湾、西源、东源四个村委会，加之当地共计约1000户。开端局投资共要120余万元。我局要求当地政府提供400户用户资源，但多次商谈的结果只有200户用户需求。投资与效益的落差太大，至今一直没有寻找到更好的解决途径。

　　“158、电话装到家”的宣传广告，是我局对固话装机资费公开的一种手段，也是在杆线到位情况下便捷用户的公开承诺。近年，我局坚持上级对效益投资的严格控制原则，现正面临通信能力严重不足的困难，但我们正求助上级的支持和自身努力不断克服困难，满足用户需求。

　　黄剑兵同志谈到装电话要交七八百元钱，经查，我局与乡政府洽谈没有达成协议，还没有接触到装机实质性问题。目前枧田街乡乃至全县固话装机都是158元。

　　感谢黄剑兵同志反映农村需求电话的要求，我局将努力求助资金解决边远农村的通信问题，最大限度地缩短城乡的差距，满足农村电信的需求。

　　波阳电信局服务督察部

　　(江西日报)