郑清杰

　　思想政治工作同其它工作一样，也要遵循“投入———产出”规律。笔者认为在加大人力、物力投入的同时，还需要进一步加大感情的投入，就是让思想政治工作更富有“人情味”，这就是常说的“情感管理”、“情感教育”。

　　一、思想政治工作要加大感情投入

　　首先，从思想政治工作的对象来看，应该加大感情投入。思想政治工作的对象是人。人具有情感，人的行为在很大程度上是受人的情感支配的。也就是说，人的情感是其行为、需求的“指导性”基础。这就决定了做人的思想政治工作的主体———各级思想政治工作者必须努力实现与思想政治工作的对象（人）在感情上达到共融，进而影响思想政治工作对象的思想和行为。

　　其次，从思想政治工作的性质和目的看，需要加大感情投入。思想政治工作是解决人思想上的问题。是一项很有“人情味”的工作。而职工群众的思想和情感是紧密联系的，如果在情感上得不到共融，则很难达到思想上的和谐，就达不到思想政治工作的目的。

　　再次，从思想政治工作的形势和任务来看，需要加大感情的投入。目前市场经济竞争激烈，企业发展困难重重，职工群众需要一种情感的关怀。要凝聚职工的力量，调动他们的积极性，激发他们的创造性，就需要加大教育者的感情投放，用教育者的感情去感化、去调适，从而达到感情上的共融，思想上的共鸣。

　　二、如何加大思想政治工作的感情投入

　　第一，要做到热心、细心。要热心为职工说话，热心为职工服务，把职工的事情看成自己的事情，在职工需要的时候，伸出自己热情的双手，努力为职工排忧解难。同时，要细心，要善于从职工的一言一行、一举一动中洞察职工内心深处的所思所想，善于从细微之处关心职工、体贴职工，让职工感到无时、无处、无事不处在思想政治工作者的关怀之下。

　　第二，要做到情真、情深。对待职工要真心实意，要带着深厚的情感去做工作。要从内心深处，以发自肺腑的真情实感关心职工、体贴职工、尊重职工。“情到深处意自浓”，你对职工真心实意，职工就会在感情上、心理上与你贴近，工作起来也就有了感情基础。

　　第三，要做到“走出去”、“听得进”。所谓“走出去”，就是要做到“腿勤”，到基层去，到职工中去，与职工交朋友，倾听职工的心声，解决他们的实际困难。所谓“听得进”，就是要虚心听取职工的意见和反映的问题，并想方设法帮助职工解决问题、化解矛盾。

　　第四，要做到系情于理，系情于行。做思想政治工作要“晓之以理，动之以情”。“情”与“理”二者是相辅相成的，有“理”无“情”，就会让职工感到自己是被强制、被教化的对象，即使接受了，也是消极的、被动的，而在其心理上和感情上还是无法接受的，以致出现“口服心不服”的现象。若无“理”，纵有“百般深情”，也无法让职工真正诚服，姑且接受了，也是苦于无奈，而在其内心深处还是有一种“有理无处说”的感觉。总之，只有系情于理，才能真正让职工群众心服口服。

　　三、加大感情投入应注意的两个问题

　　首先，要处理好感情投入与坚持原则的关系。我们讲加大感情投入并不是讲不要原则，也不是以感情代替原则，而是为坚持原则打下坚实的感情基础，目的在于更好地坚持原则。我们主张灵活性，主张感情投入，是在坚持原则基础上的灵活性和感情化，坚决反对以任何形式来“圆化”原则、修饰原则。

　　其次，要切忌感情投入的庸俗化。我们主张感情投入并不是讲要我们的领导干部与职工称兄道弟，搞庸俗的关系学和“好人主义”。目前，确有个别领导干部在工作上不思进取，奉行“好人主义”，遇事上推下诿，怕得罪人，一心只想做“好人”。这是严重违背职工意愿的，也是我们主张加大感情投入所坚决反对的。