给游香港的市民提个醒 |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月09日09:31 广州日报大洋网 |
自广东8市开放个人游港澳以来,很多市民在饮到“头啖汤”的同时,也尝到了一种异样的“味道”———在港购物时被“宰”。随着“十一”黄金周和全省放开日期的临近,将有越来越多的市民前往领略东方之珠的风采。在此笔者特意给您提个醒,出行前尽量多了解当地的情况,在外更是要多长个心眼,以免受骗上当,将愉悦的心情搞得一团糟。 从“过来人”上当受骗的经历来看,大致有以下原因:一是大家对香港心存美好向往,认为此地高度法治、监管完善,少有商家不讲信誉。但他们的遭遇表明,这种心态是他们放松警惕、吃亏上当的首要原因。毕竟,无论在任何地方,大多数商家是讲求信誉的,但也会有害群之马,不可不防。其次是对当地一些“规矩”和“习惯”不了解。如笔者一个朋友在港吃饭时,点了一条鱼,菜牌标价是一两28元,但买单时才被告知,这里的一斤是16两,搞得口袋里的钞票差点不够付账。个别喜欢“欺生”的无良商家,不时会利用内地游客人生地不熟的弱点连蒙带骗,想办法让游客多掏钱。 还有一个很重要的原因,就是内地游客吃亏上当后,总觉得投诉费时劳神又耗力,更会毁了一个好心情。等回到家再投诉,然而内地的消费和质监部门又无权受理,游客只好吃个哑巴亏。正是这种姑息的心态,纵容了这些无良商家,使得他们有恃无恐。所以,该出手时就出手,一旦上当受骗,最好及时向香港旅游发展局投诉,以此维护消费者权益。 此外,保护内地游客的合法消费权益,政府部门也责无旁贷。如最近广东省消委会已和澳门特别行政区有关部门签署了合作协议,规定内地游客在澳门权益受损时,可向任何一方消委会投诉,这大大拓宽了内地游客维权的渠道,也给当地无良商家以威慑。既然粤澳之间可以搞这样个协议,粤港之间自然也可以。我们盼望这样的协议早日出台。(相关报道见A1版) |