本报记者　黄幸群　陈少波

　　一床难求与院比三家

　　不论清晨漫步街头，还是黄昏徜徉商场，你是否留意，身边的白发老人正越来越多。统计显示，广州市超过60岁的老人已近90万，超过广州人口总数的12%，而全国60岁以上的老人已远远超过1亿。有分析指出，随着时间的推移，这个人群的绝对数在上涨，占总人口的比例也在增大。面对滚滚而来的白发浪潮，养老院的事就成为我们关注百姓民生的一个现实话题。

　　养老院床位到底不足还是空置？它的服务是否专业，是否令人放心满意？办养老院，政府要扮演怎样的角色？整个市场未来会走向何方？带着这些问题，记者踏访了广州市多家养老院，从市级的到镇级的、村级的，从国办的到集体的、民办的，真切地触摸着了当今这个市场的脉搏。

　　夏季的正午燥热非常，73岁的曾伯却谈兴甚浓。3年前，他决定搬进广州市老人院养老，冲的是院内那条暖心的标语：“视老人如亲人，做老人的好儿女”。3年了，令曾伯感到满意的，不仅是老人院说到做到，上至院长下至护理工，都细心地照顾他的生活，更重要的是令他老有所为。身兼三职———“老人艺术团”副团长、“献计献策团”团长、党员小组组长，曾伯每天忙得不亦乐乎，却也为能发挥余热而倍感生活有滋有味，很是充实。

　　不仅安度晚年，更能欢度晚年，这是众多老人对广州市老人院的称赞。它是全广州最大的国办老人福利机构，1994年被民政部命名为“国家二级社会福利事业单位”。在全国获得该荣誉称号的5家老人院中，属它最大，床位多达780张。但是院长洪佩贤还是发愁，因为床位早已爆满。她说：“现在还有300多位老人等着入住，有的老人已经等了一两年啦！”

　　寿星大厦入住老人的规模比广州市老人院还要大，在青山的环抱中，一栋栋大楼曲径相连，2000多位老人日夜起居于此。这家全国最大的民办老人福利机构，每天来参观咨询的人不少，记者现场采访的这天，就看到有20多位当天参观者交下定金的原始登记。40岁刚出头的总院长徐满祥告诉记者，如果每天有10人申请入住，往往仅有一人能如愿以偿。

　　市一级如此，区一级、镇一级亦然。番禺区石碁镇养老院8月初刚刚完成二期扩建，一半床位已经住满。增城市新塘镇10万人口，60岁以上的老人已经超过13000人，镇里正计划投资300万，新建一个养老院。

　　但是，并非所有的老人院都住得满满当当。在经济尚不发达的山区、甚至就是珠三角中比较偏远的沙田地区，由于受经济的制约，观念的更新步子较慢，老人院床位利用率就很低。就在广州市内，有家民办的老人福利机构，开张以后长期只有二三十人入住，最后因为连租金都支付不起，累计欠下过百万元外债，不得不宣布结束……

　　一边是一床难求，一边又乏人问津，养老院的供求关系看似矛盾，却又顺理成章。

　　近年来，老人院在广州已发展得“成行成市”，公办的、民办的，市的、街道的，星级的、救济型的，各式各样，各显神通。但是，不管谁来办，只有办得出色，方能供不应求，这正是老人福利事业走向市场化的一个侧影。

　　记者采访中得悉，目前在养老院中集中供养的老人分为两大类，一是由国家供养的城市“三无”人员和由集体照料的城镇“五保”老人，一是自费入住的年迈老人。近年变化的规律是，前者的人数逐年在减少，后者随着人们观念的不断转变而越来越多，他们和亲属子女在选择养老院时一定会货比三家，甚至看上六七家才做决定。广州市民政局社会福利救济处的吕惠强分析说，自费老人在选择养老院时有三比：一比条件，环境是否优美，住房是否卫生，医疗设备是否齐全等等；二比价钱，收费是否合理，自己能否承担；三比服务，是否态度和蔼，是否细致入微。