人民网杭州9月11日电杭州九洲大药房门诊部昨被责令停业，药房称延期开业的原因是电脑出现故障，业内人士分析，根本的原因可能与时下愈演愈烈的药品降价潮所引发利益之争所致。

　　9月10日，被媒体炒作得沸沸扬扬的杭州九洲大药房大丢颜面，原定于当天开张却贴出了延期营业的通知，让蜂拥而来的市民及客商大失所望。

　　9月10日上午8时30分，记者来到位于杭州大关小区德苑路的九洲大药房，店门口已是人声鼎沸，还摆放着众多祝贺开张的花篮，密密麻麻的祝贺广告幅挂满了店楼。然而，药店却大门紧闭，原来店门上张贴一张通告，通告上称，因本店电脑系统出现故障，短期内无法修复，故决定近期开业，故请广大顾客谅解，正式开业的时间另行通知，故十二万分的歉意。门口的保安一遍遍地向恼怒的顾客解释。

　　9月9日，杭州市几乎所有的媒体都报道了这家被称为零售药店“航空母舰”的九洲大药房9月10日开张的消息。然而，就像是开了一个大大的玩笑，九洲大药房把所有的媒体及消费者“耍了一通”。如约而来的消费者们都十分气愤，指责九洲大药房不守信用。一名特地从汽车南站赶来的张女士抱怨地说：“我就是冲他们便宜的药价来的，没想到白跑一敞。这路费应该他们出。”

　　九洲大药房董事长刘雷被媒体记者围住，刘雷两眼充血，他说他已经三天未合眼了，刚刚才睡了一个多小时，他解释说，今天凌晨发现电脑网络系统无法正常运转，无法收银，刷卡时出出重码和混码，臂如5元变成了20元。凌晨6时30分，经过研究，公司决定延期开业。

　　刘雷说，三天前，电脑网络也出现过类似故障，主机死机，经过处理才正常运转，他分析是软件上出了问题。刘雷说，药店的其他所有手续都完备，延期开业实在是迫不得已，但完全可以排除人为原因。

　　刘雷说，这次延期开业对企业的损失先不说，更重要的是信誉受损，还有前来的消费者、供应商、客户，以及主管的领导，公司决定赠品还是如期发放，以对消费者表示一点安慰，并在媒体发表声明，向消费者致歉，至于何时开业，另行通知。

　　由于药房门口出现混乱，闻讯赶来的当地派出所民警维持秩序，并告诫刘雷，考虑安全，赠品不要集中发放。

　　许多市民对九洲大药房的延期开业的通知表示疑问，认为另有原因。而附近的药店老板也称“事情没有这么简单”。

　　上午10时许，身穿制服的杭州市卫生局医政处和杭州市卫生监督所工作人员赶到了九洲大药房，他们称接到举报，九洲大药房的门诊部没有经过审批。执法人员经过现场检查，果然发现门诊部审批手续不完备，执法人员当即责令九洲大药房停业，将门诊部的牌子撤掉。

　　据了解，杭州九洲大药房有限公司是由杭州4家老药店组建、迄今为止杭州市经营面积最大的平价药店，开业期间将推出499种“零利润”常用药，包括几十种针剂，其中降价幅度最大的为90%左右，还有300平方米的全科门诊部。可以说，九洲大药房的开张将进一步推进杭州市药品零售市场的降价行动，也将使一些中小药房面临生存危机。

　　9月11日，九洲大药房董事长刘雷向媒体承认，九洲医疗门诊部没有取得医疗许可证，但他说这个责任完全在杭州市卫生局。刘雷说，按照审批程序，九洲医疗门诊部的医疗许可证向拱墅区卫生局申请，由区卫生局审批后报市卫生局备案，再由区卫生局发证。对此，拱墅区卫生局三天内就办完了有关手续，并报市卫生局备案，但没想到市卫生局拖延了大半个月。他们催过几次，后来实在没办法，因为已经向社会承诺9月10日药店和门诊部开张，后来考虑到没有拿到医疗许可证，就只开张药店，但没想到电脑网络出了故障。

　　刘雷说，九洲大药房是拱墅区招商引资项目，区里很重视，至今他们已经投入1500万元。出现开张流产的事情，根本上是利益问题引起。刘雷没有解释这个“利益”所指。

　　拱墅区卫生局的陈局长说，九州医疗门诊部通过该局的医政科的审核，符合国家有关要求，同意开办，并于8月19日上报杭州市卫生局备案，她以为早就批下来了，直到昨天媒体报道才知道门诊部并没有批下来。据她所知，前天门诊部没有正式开诊，是杭州部分媒体在宣传过程中超前了。

　　杭州市卫生局医政处的有关领导称，对九州医疗门诊部是否能开业，还须向上级主管部门请示后才能作出决定。

　　据了解，对九洲大药房药品经营的手续，药监部门的审批是一路绿灯的，但门诊经营审批为何在卫生行政部门“卡了壳”了呢。业内人士分析说，这可能与部门利益有关，由于平价药店的冲击，杭州市各大医院不得不对药品降价应招，流走了一些“肥水”，而如今药房又开起了全科门诊，类似“小医院”，这无疑是在医院身上“剔肉”，如果带来连锁反应，直接会影响到一些医院的生存，作为主管部门不可能坐视不管。杭州市药品监督管理局有关负责人说，九洲大药房的这种企业行为，应该由市场调节，虽然采取的是一种新的经营模式，但只要它符合行业规范，方便老百姓购药就医，提高企业的竞争力，应该说是可行的。

　　9月11日，浙江省卫生厅医政处有关人士明确表示，办医疗机构主要看从业人员是否有执业资格、相关的设备和场地，如果具备就可以申报，各级卫生行政部门应当按照规定程序进行审批。（孔令泉）来源：人民网