本报讯“欢迎进入天易公路，请谨慎驾驶，家人正在等您平安归来”。这是8月底在株洲市天元区新出现的一个交通安全温馨提示卡。该区交警大队贴心为民服务，赢得了社会的肯定。今年来，他们已连中“三元”：先后被评为全省治安模范单位、全省实施畅通工程创建平安大道先进集体、县级公安交警部门综合考评先进大队。

　　近两年来，天元区交警大队淡化管理观念，增强服务意识，努力实现从“管理型”向“服务型”转变。他们从规范管理和便民服务入手，设立了办事公开栏、阳光台和首问接待点。处理交通事故实行“阳光作业”，请人大代表、政协委员、社会监督员、当事人参加听证，增加透明度。大队事故室主任侯江鱼处理一起重大交通事故时，当事人是外地人，担心警察会偏袒对方，偷偷塞给他一个装了2000元钱的信封。侯江鱼婉言谢绝，依法、秉公处理了事故。当事人感动地说：“天元交警真公道。”

　　围绕创建平安大道、优化交通环境，天元区交警大队改变过去单一的执勤纠章模式，将交通管理触角向社会延伸，建立了四大网络：以主、次干道沿线单位负责人和交通专干组成的内部交通安全网络，有驾证、有车人员联控网络，由乡、村、镇、学校组成的交通安全宣传网络，以驻村、驻居民小区民警为主的监督指导网络。天易路过去交通状况不好，“车速快、人瞎窜，稍不留神出祸殃”。交警大队主动派人走访公路沿线单位、门店，开协调会，签责任状。今年头8个月，事故率比去年同期显著下降。

　　（本报记者 徐荣 通讯员 杜明 苏俊）