本报讯 （记者 宋永鸿 通讯员 郭晖张雄）昨起，汉口火车站面向广大旅客的服务网站开通，乘客只需登录网站，就可查询火车车次及时刻。该网站网址为ｗｗｗ．ｈａｎｋｏｕ．ｃｎ，乘客点击“时刻查询”，便可通过时间、车次、方向、途经站等多种途径，查询所查列车的到开时间和具体停靠站点。网上同时还有近两小时内到开列车的实时信息，如遇线路受阻或列车大面积晚点，市民也可通过它查询具体列车的准确到开时间。该网址还开设了“旅客投诉台”，并特辟了“投诉回复栏”。汉口火车站表示：对每个有根据有事实的投诉，将做到件件公开回复。记者昨发现，网站上除了公交车介绍外，还公布着毗邻金家墩汽车站的班车时刻信息。汉口火车站站长王祖祥解释：在汉口站上下车的旅客中，很大一部分要就近转乘汽车。竞争并不排斥合作，今后，铁路部门与公路、民航部门的联运服务会更为紧密。