本报讯（曲维玲记者马婧）我市手机方面的消费纠纷一直居高不下，在8月份“12315”消费者申诉中更是高居首位，共有83件，占总量的64％。

　　主要是国产手机问题较多，虽然各种品牌手机故障情况有所不同，但自动关机、显示屏不显示、主板故障、按钮失灵等，仍是当前手机质量存在的主要问题；问题手机鉴定尚难，“三包”规定难以落实；手机出现故障，经销商和维修商坚持需返厂检测，检测后经销商又提出手机进水或使用不当或私自拆动或外壳磨损等人为因素，拒绝消费者退、换货的正当要求；假冒水货手机仍比较严重。

　　手机消费纠纷的申诉居高不下，不仅给消费者带来许多烦恼，也给消费者造成误事或财产损失，为此，锦州市“12315”特提出如下维权警示：消费者要从以下几个方面预防陷入购买手机的陷阱：要选择正规的、“重质量、讲诚信”的大型企业和经销商，不要贪便宜，明知水货也要购买，这样一旦出现问题，不但售后服务没有保证，也为假冒、走私手机提供了空间；要索取三包凭证、有效发货票，查验手机入网标志及附件是否齐全和主要功能是否能正常运行；第三，要充分利用“三包”规定维护自身权益；要选择经销商或厂家指定的修理商去修理。