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http://www.sina.com.cn 2003年09月18日03:20 青年时讯 |
今后出境旅游需签标准合同 从9月16日起,北京市民参加旅行社组织的出境游旅行团时,要与旅行社签订《北京市出境旅游合同》示范文本(试行)。这是自1999年北京特许经营出境游旅行社联合体成立以来,由北京市旅游局和北京市工商局首次共同制定的出境游合同样本。 由于旅游业经营者提供的旅游产品是集吃、住、行、游、购、娱等多种元素于一体的服务产品,以往旅行社普遍使用的是一种自行拟定的格式合同,大多为一揽子合同,很多细节制定不清,又因为合同的制定者是旅行社自身,他们在制定合同时尽可能将自己的权利在格式条款中加以陈述,以减轻自己的责任,这样的合同本身有失公平。 而《北京市出境旅游合同》示范文本(试行)将公平原则作为首要原则,国旅总社中国公民总部市场经理王延光就合同示范文本向记者做了详细解释,首先该合同打破一揽子格式,分为通用条款和专用条款,其中通用条款规定了旅行社和消费者一般性的消费责任,这里面最重要的是在合同发生变更时,甲乙方的赔偿责任形成了一种对等关系,因为以往的合同如果因消费者原因发生变更,消费者所要承担的违约金高于因旅行社原因使合同发生变更后旅行社承担的违约金。专用条款则是根据具体旅行社、消费者和具体的线路签订,其中的细节包括行程安排、出行的交通工具、出发地点和时间等,北京市旅游局副局长顾晓园解释,这样是为了保证游客的知情权。 但是,有业内人士分析,因为航空公司飞机延误或是境外酒店不能提前预定等原因,该合同现在开始具体试行还会有一定难度。(张杰) 十大新闻人物在京受奖 近日,“中国时代十大新闻人物”评选在京揭晓,钟南山、吕日周、李长顺、郑灶庭、计佑铭、南存辉、薛振奎、李新民、孙耀志、巴毅获此殊荣,原全国人大常委会副委员长布赫为他们颁奖。据悉,本次评选是由中国文学艺术基金会等单位发起,众多新闻界、文学界权威人士参与了评选。(陈锋) |