久违的公平待遇 |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月18日03:20 青年时讯 |
自北京联通于6月18日推出了CDMA预付费业务———“如意133”以来,京城再次掀起了一阵手机换号之风,而且持续至今。 其中因由固然众说不一,但可以肯定的是,如意133在最大程度上满足了广大用户的消费需求,让消费者感受到了一种“久违”了的公平待遇。 一直以来,预付费由于免收月租费,由于方便,被大多数用户认可,因此预付费用户是很大的一个群体。虽然队伍庞大,贡献不小,但预付费用户却一直是“弱势群体”。无论是“神州行”还是“如意通”,用户总是莫名其妙地被运营商排除在外,享受不到运营商的种种优惠。许多基于移动网络的优势功能,都因为技术上的原因是预付费用户不能享受到的,比如积分奖励、WAP上网、各种数据业务以及手机通话费的优惠等服务,甚至连转移呼叫这样简单的功能都不能实现。一句话,一切优惠政策和先进技术都与之无关。实际上,对消费者而言,这的的确确是一种不公平待遇。 不过,联通没有漠视这种“不公平”,更没有漠视消费者的需求。除了不能漫游到国外,“如意133”预付费业务和CDMA后付费业务范围上基本一致,如短信业务不分网内外一律0.1元一条;国内自动漫游、异地充值以及资费优惠的亲友号码等业务,也全部被如意133所承载。更重要的是,“联通无限”的多种增值业务也对如意133用户全面开放,只要手机支持,用户可使用“彩e”、“互动视界”、“定位之星”、“神奇宝典”等由CDMA1X无线数据技术所带来的强大功能,实现手机随时上网、浏览新闻、下载游戏或铃声图片,体验科技带来的无限方便,以及全新的移动高速互联网时代。 如意133称得上是“应有尽有”:既可以自由灵活地掌握话费,又享受与后付费同样的服务。而拥有和后付费同样公平的权利,才是如意133的最大买点。如此看来,如意133的问世算是移动通信历史上的一个创举,无疑会对移动通信的发展起一定的促进作用。 如意133的“应有尽有”,使得预付费不再是低端用户的代名词,而是真正意义上回报用户。(红侠) |