本报记者　吴海花A、家装报价有水分　几家欢乐几家忧

　　家住西城区的李先生用近半生的辛苦努力，终于买到自己理想的房子，可找装修公司时却让他着实费了脑筋，他用了大半个月的时间，从南到北、从东到西，沿着三环四环满北京城跑，这个说他家的报价最低，那个说他家的材料最环保，这个说他们是名牌公司确保质量，那个说环保不达标就赔付。不管他们怎么说，李先生知道兜里钱自己不做主，因为自己是个外行，就是你真的骗了我，说不定自己还帮人家数钱呢。好话听了好几车，资料也不知带回来多少。装饰公司给李先生家240平方米的装修下了定义：最低也要18万元。值那么多钱吗？李先生对装饰公司报价深感疑虑，但自己又挑不出什么毛病。

　　而张先生的运气要好一些，张先生自己到市场上转了一圈，一口气找了8家装修公司，分别给他量房出报价；只有一家有了设计方案，基本设计还满意，另外几家只出了报价，并说设计方案等开工时现场定，不管他怎么说，这几家的报价都在4万元之上。

　　张先生自己有一套方案：一、10天确定装修队和装修价钱（装修报价不能高于3万元），预计8万元，应包括所有材料、家具、空调、热水器等；二、60天完成装修，力争搬家。花1000元聘请了一家监理公司，在找设计、定方案、选队伍、签合同、选材料、盯工地、招投标、和施工队讨价还价都有一个“保驾”，在监理公司专业人员的审核下，由原来的设计人员为他完善了设计方案，并由他亲自找了五家施工单位，在这个设计方案的前提下（材料不变、工艺不变、风格不变、工期不变）五个装饰公司给他报价，结果大大出乎他的预料，这套方案的最高报价为38600元、最低报价为26100元，在监理公司的帮助下他与一个报价26700元的装修公司签订施工协议。　B、解读误区：家装设计师暗渡陈仓

　　为什么消费者对装修设计的意见这么大呢？北京百万家园监理公司负责人许国忠分析：首先现在家装设计普遍缺乏人性化。设计要以人文本：设计师要想设计出好的被消费者认可的方案就必须听取消费者的装饰意见，充分理解业主的消费需求，在此基础上再度发挥，这样既可以让消费者感到你设计的方案不但表现了消费者的主观愿望，又比消费者自己做设计有品位、有档次、质量好、价格适当，只有这样的方案才会被消费者接受，才称得上“有效方案”，别忘了装饰好的房间是消费者去住，不是设计师本人住；另一方面要充分了解施工人员的制作技能，如果设计师提设计方案再好，再有风格，由于受施工人员的技能有限、工具等因素的制约而制作不出来，会因此造成不必要的纠纷。

　　有的设计师设计时往往为了能多签订一个装饰合同，为自己创业绩、拿提成，不管装饰公司是否有合理的利润，施工队能否做的下来，随便答应消费者的任何要求，这个也送那个也送，这个也免费那个也免费。签订装饰合同一定要完整、具体、详细，很多的装饰合同，没有材料名称、没有质量等级、没有材料单价、没有施工工艺标准、没有验收标准、没有工时限定、缺项漏项造成工程施工中的增项、加价，消费者总有一种签了合同就上当的感觉。

　　现在要对设计师进行培训，随着装饰业的发展，装饰材料日新月异，有一大部分家居装饰设计师不懂装饰材料，哪种材料有哪些优缺点，适用范围，质量和价格都不清楚，建议接受北京市建委和北京市装协的技能培训，学好了再上岗，设计师要了解市场上最新的装饰材料、性能、使用方法。C、监理维权：家装消费省心一半

　　北京市消协副秘书长王秀霞称，从消协投诉以及媒体传来的投诉案件中，具体表现在：装修开工前装饰公司花言巧语，设低价圈套欺骗家装消费者，一旦拿到家装预付款就翻脸，施工中随意加项，漫天要价。同时，还存在偷工减料、以次充好、以旧充新、粗制滥造的问题，使家装消费者身心受到很大的伤害。为使家装消费者的合法权益不受侵害，北京市消费者协会曾多次与北京市建委等多家单位联合开展打击违法家装队和伪劣装饰公司的维权活动，就目前形势来看，这项工作还要加大力度，做细、做好。另外，家装消费者如果不懂装饰专业的话，可请市建委颁发资质证书的监理公司来提供专业化的技术咨询和服务，委托监理公司对家装进行全程监理，确保家装消费者省心、省力，轻松搞家装，消费不上当。

　　北京市建委建筑业管理处处长朱和平称，由于老百姓不懂装修专业，双职工又无暇顾及装修，好多群众愿意请专业化的监理人员对自己的装修进行监理，让监理公司直接接受业主的委托，帮助业主进行家装工程管理。稿件来源：生活时报