贵州游客滞留昆明一夜 航空公司:晚点是因为雷雨天气所致 |
---|
http://www.sina.com.cn 2003年09月19日09:43 贵州都市报 |
金黔在线讯昨日上午11:30,我省一旅游团队的150多名旅客,在昆明国际机场因飞机晚点被滞留12个小时后,终于带着一肚子怨气飞抵贵阳机场,结束了为期6天的旅游。 昨日凌晨和当天清早,该旅游团的多名旅客从昆明机场拨打本报热线,投诉他们乘坐的9月17日晚11:15返筑的航班晚点,使他们在昆明机场被滞留,并且未得到航空部门承诺的相应服务,很多旅客不得不自行解决食宿,不少旅客还熬了一整夜。期间未得满意答复。直到18日上午10:32,他们才得以飞回贵阳。 昨日中午,记者在贵阳机场采访了该航空公司有关人士,据其介绍,17日晚,因航班遇上雷雨天气被迫晚点,执乘此航班的飞机到达昆明机场时已是18日凌晨2:17。因昆明机场目前正在修跑道,凌晨1—6时属关闭时间,加上机组不能超时驾机,遂于18日上午10:32才从昆明起飞。该负责人说,航空公司与机场之间的关系属于委托代理关系,地面服务属于机场方面尽责的范围,此次飞机晚点的原因主要在于遇到不可抗拒的雷雨天气所致。 (罗起 张斌) |