本报讯（记者唐慧杰）昨日，记者从广州市政府信访局获悉，广州市将于今年十月一日正式开通“市长电子信箱”，网址是www．gz12345.gov．cn。此举是为了拓展信访渠道，方便市民向市政府反映自己对城市建设管理的意见和建议、倾诉困难、对政府部门及工作人员的违法违规行为进行投诉。

　　市民首先要按照上述网址进入“市长电子信箱”的网页，根据提示点击进入个人资料页面，如实填写个人资料，然后就可以给市长写信了。系统还为发信人自动生成一个受理号，方便发信人日后查询办理结果。之所以要填写个人资料是为了防止恶意攻击性邮件、黄色邮件、广告等垃圾邮件。“市长电子信箱”收到的邮件能马上处理的，当即网上回复；重要的电子邮件，呈报市领导批示后，转有关职能部门办理，办理结果报告给市领导并回复来信人。