本报记者　丁玎　蒋升阳

　　9月15日，在江西省万年县珠山乡社里村，记者驻足村头“民情告示栏”前，抄录了这样一则“民情告示”。民情反映：村小学课桌椅已破烂不堪，需要更换（部分学生家长8月20日反映）；指定受理人：张永根（社里村党支部书记兼村委会主任）；处理期限：20天；处理结果：村里已和上级部门联系，9月1日前落实到位；群众满意度：满意（9月4日）。

　　走进社里小学，我们看到三年级教室里的课桌椅已更换一新。“其他教室的旧桌椅过几天将换完。”珠山乡党委书记黄忠平介绍说，“我们乡去年3月率先在全县搞起了‘民情告示栏’，村民们生产、生活中遇到难事，可以写到告示栏上。乡村干部须及时解决，解决不了的要说明原因。村民对处理结果签署‘满意’或‘不满意’，这已成为考核干部的重要依据。”如今，全县158个行政村都设了“民情告示栏”。

　　去年秋天，社里村村民在“民情告示栏”里反映，村里450亩文丹柚没有及时排涝，虫害严重，希望派人解决。原村支书和村委会主任没当回事，对乡里派来的技术员也不配合工作，导致40％的柚子树受损。村民“不满意”的呼声传到乡里，乡里考虑到这两人漠视民忧，平时工作也不力，于是果断撤了村支书的职务，依法罢免了村委会主任。去年10月至今，珠山乡根据“民情告示栏”反映出来的问题，共撤换、罢免了3名村民不满意的村支书和村委会主任。

　　在万年县，百姓把干部兜里的“民情日记”看成了宝贝。万年县的瓜农们都知道县委书记梁高潮曾经记过这样一则“民情日记”：今年天气好，西瓜的收成不错，销路却成了问题。不少瓜农反映，有关部门说县城正在创建省级卫生城，瓜农设摊影响市容，他们被赶得到处跑。卫生城要创建，瓜农收入也要保证。我立即派人妥善安排西瓜摊点，并为瓜农进城卖瓜搞好服务。

　　2000年6月，时任万年县裴梅镇党委书记的胡红英开始把群众的困难、意见记成“民情日记”，督促自己经常访贫问苦。在农村“三个代表”重要思想学教活动中，万年县委总结推广这种做法，决定今年在全县开展“民情年”系列活动。9个月来，规范的“民情系列”制度已形成，其形式包括“民情日记”、“民情告示栏”、“民情热线”、“民情连心卡”、“民情夜访”、“民情分析会”等。这一活动让群众切实感受到“三个代表”重要思想就在身边。