长沙刘先生9月19日来电：据我了解，火车票预售期缩短为8天是从9月20日才开始，在此之前，预售期仍为12天，按照这一规定，我应该还可以买29日的火车票。可是，我今天到长沙火车站买9月29日的票时，工作人员却说，现在不能卖票给我。

　　回音：长沙火车站何主任回复：按照规定，确实是从9月20日才开始只预售8天内的票，预售期缩短了四天，为了作好过渡期的工作，保障实行8天预售期的时候有票出售，我们从这个月17日开始，所有的车票只预售至9月27日，因此，我们的工作人员当时没有卖票给刘先生。