本周服务明星：孙明京明星档案：

　　属相羊，爱好电脑和体育，“最大的特点就是认真，感觉自己很普通”，心中的座右铭：有激情，一切才有可能。正规院校科班出身，精通计算机软硬件技术，最擅长中小企业行业用户局域网系统维护，行业服务组主力成员。2002年5月进入青岛海信计算机公司服务部，之前从事计算机网络管理与计算机维护工作，为从事行业客户服务工作奠定了基础，虽时间不长，但精湛的技术与高涨的工作热情却经常赢得行业用户的来信、来电表扬，服务中与不少行业用户建立了深厚的感情，用户经常来电向他咨询一些技术问题，他总是耐心解答，直到用户满意。勇于进取的他，为进一步提高工作能力和自身修养，除了不断汲取新的专业知识，正在利用业余时间深入自学计算机英语。现已通过国家信息产业部与部电子行业职业技能鉴定指导中心评定的计算机三包服务人员中级资格认证。

　　本周读者朋友如果有电脑使用方面的软硬件问题需要咨询或交流，可将您的问题发电子邮件至：jing－008＠163.com，与服务明星一起交流，相信您的问题会迎刃而解。

　　海信电脑行业用户绿色服务直通车已经开通，海信电脑行业用户只需拨打绿色通道5820957,即可享受畅通无阻的电脑服务。