六大机制各显其能 井冈山努力打造平安旅游 |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月25日06:54 大江网-江西日报 |
大江网讯[江西日报] 记者刘德灿、实习生卢作后报道:近年来,井冈山市全面推进社会治安综合治理,建立“六大机制”,努力打造平安旅游,有力地促进了经济、社会的协调发展。 该市在打造平安旅游活动中,首先建立了承诺包干机制。市委、市政府向社会庄严承诺:在茨坪城区和五大哨口景区内实现“六无”,即无盗窃、无抢劫、无欺诈、无火灾、无重大治安事故、无严重传染病,并将“六无”责任分解到相关部门。各相关责任单位层层签订承诺状,缴纳责任金,一旦发生问题,由责任部门先行给当事人赔偿,确保游客的财产安全。8月21日,深圳一客商上山旅游住在供销宾馆,第二天早晨起床跑步,因房门未关紧,被人窃走了装在手提包的1000多元现金和一部手机。经多方核实,事实确切,根据承诺责任,有关责任部门先行向客商给予了赔偿。 在建立承诺包干机制的基础上,该市推出了联合联动机制。在旅游旺季,由市领导带队,各有关部门班子成员参与,在茨坪城区和景区范围内值班巡查,维护治安交通秩序,受理投诉,处理纠纷。8月26日,市委一负责人在值班巡查中受理了两件投诉,由于及时地给予了妥善处理,使矛盾化解在萌芽状态。第一起投诉:一女游客带一小孩进大井景点游玩,门票员发现小孩身高超过免票标准,要求其补票。这位女游客态度蛮横,坚决不愿补票,并与门票员发生无理争吵,相持不下而投诉。第二起投诉:两名游客在黄洋界哨口参观时吸烟,工作人员发现后上前很礼貌地予以劝说制止,但两名游客却不理不睬,依然我行我素,并与工作人员发生争吵,动手打人,其他工作人员闻讯赶来拉开后遭投诉。联动机制组建以来,在巡查中发现和处理了许多这样的纠纷,可他们却始终要求景区管理人员在工作中做到“打不还手,骂不还口”,树立井冈山人民的良好形象。 另外,他们还建立了评先奖优机制、责任追究机制、应急处置机制、监督约束机制。为了给广大游客提供一个安全舒适的住宿环境,该市在全市119家旅馆酒店中开展争创“安全馆店”活动。对挂牌“安全馆店”实行跟踪问效,每季度召开一次情况通报会,发现不符合要求者及时予以摘牌。活动开展以来,全市馆店侵财性案件逐年下降,游客普遍反映井冈山旅游安全可靠。一对上海夫妇高兴地对记者说:“我们住在这里已经好几天了,宾馆的安全真的做得好,有时房门忘了关也没出事。” (江西日报) |