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持卡消费,锦州人步履缓慢

http://www.sina.com.cn 2003年09月25日15:23 锦州晚报

  如今在锦城,持卡消费一族队伍日渐强大。持卡消费以其“安全、方便、快捷”等特点受到该族人的青睐。但与大城市相比,锦州人持卡消费的步伐走得还很缓慢。

  对于粗心大意的马大哈来说,持卡消费大大增加了自己钱包的保险系数。小小一张磁卡,“容量”却远比钱包大得多。持卡消费在成为一种时尚,但是在锦州,受理规模不够、持卡消费观念不强、个别场所配套设施不到位等因素成了制约锦州人持卡消费的瓶颈。

  持卡人遭遇尴尬

  9月22日下午6点多钟,家住八一花园小区的曹女士到市内一大型超市购物,该买的东西都选好了。结果刷卡遭遇尴尬。

  说起这次遭遇,曹女士还有些不好意思。当时她包里就十块钱现金,结账的时候服务员告诉她一共要支付11.90元。她很自然地问:“能不能刷卡?”收银员转身问旁边另一位收银员:“刷卡机现在能用吗?”“不能用。”对方没做任何解释干脆地回答。无奈之下,曹女士又把钱包翻了一遍,最后在夹层内翻出两枚硬币。她说,要是没有那两枚硬币,就只能退货了。

  持卡消费卡被吞

  在市人防办工作的李先生向记者介绍说,虽然是持卡族中的一员,但是用卡消费的时候不多。而且感觉有时持卡消费有点麻烦。一次在市内一家星级宾馆消费,用餐过后,李先生来到结账处刷卡结账,没想到卡刚被插入刷卡机,当即被“吞”了。后来找来了宾馆的有关负责人,才开锁将卡取了出来。又刷了一次,才算把账结了。问及收款员是怎么回事,对方也说不清楚。

  刷卡后还得去银行查一下

  在锦州电视台工作的一女士兜里一向不装太多的钱,取而代之的是几张银行卡。在觉得银行卡方便、安全而钟情持卡消费之余,也有些小苦衷。一些商家设立的刷卡机不尽相同,有的能显示出卡里的剩余金额,有的却不能。自己每在市内的一家美容院持卡消费后,总是要到附近的银行去查一下卡里还有多少钱,否则还真有些不放心。

  9月23日,记者随机采访了几家商场,在百货大楼二楼,一位收银员告诉记者,在她那儿交款的顾客,大都是用现金结账,一天有几个人是刷卡消费的。但是凭经验,她感觉10月份是刷卡消费的高峰期,而且消费金额多是200元以上的人才会刷卡。

  商家、银行为持卡消费把脉

  与银行合作,商家安置POS机,可以加快资金周转,减少人力物力,提高商户档次,增加客户群体。但是银行向商家收取一定比例的费用,也让一些小商家对此望而却步。一位饭店老板就这样告诉记者,“安装POS机好处是不少,但是银行毕竟要收取一些费用。这小门小户的,赚的微薄利润根本就不允许咱高档”。

  据市商业银行一位业内人士介绍,现在的确有一些商家综合考虑诸多因素后,对POS机不买账。但是自去年以来,锦州人持卡消费热情大增,商行已经发出30多万张万通卡。并与60多家商户达成协议,设置POS机提供刷卡服务。一些商家还主动找上门来要求设置POS机。锦州欧亚汽车销售服务有限公司一成立,就找商业银行凌云支行,先安上了POS机。现在来公司购车的客户,持卡消费的占40%左右,而且每隔半个月商行就过来人看看POS机的情况。

  银行卡前景看好

  自从去年以来,各家银行开始享受到“资源共享”的益处,一台POS机可以刷每家银行的卡。

  据业内人士介绍,银行卡受理市场的发展,涉及酒店、商场、公用事业,以及与银行卡相关的周边产业,涉及工商、税务以及多个行业主管部门,是一项社会工程。并且在操作过程中,不可避免会出现一些卡消磁、吞卡等现象,但银行部门会积极对此做出处理,不让客户受到任何损失。银行卡的市场巨大,而且前景非常看好,但锦州人持卡消费要走的路还很漫长。


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