徐浩渊

　　倾听是主动行为

　　我在北京大学执教心理治疗课程的时候，为临床实践的研究生做督导。几乎所有的学生感到最头疼的是：“不知道和来访者说什么。”其实，作为心理咨询师，首先得要学会如何听，而不是如何说。居家过日子、谈恋爱也一样，学会倾听，是维护良好关系的要素。

　　看见妻子拖着疲乏的脚步下班回到家，眉头紧皱，丈夫知道她肯定遇到了不顺心的事，试图帮她消消气。

　　妻：累死我了，一下午谈了三批客户，最后那个女的，挑三拣四，不懂装懂，烦死人了。

　　夫：别理她，跟那种人生气，不值得。（给妻子出主意）

　　妻：那哪儿行啊！顾客是上帝，是我的衣食父母！（觉得丈夫不理解她，烦躁）

　　夫：那就换个活儿干呗，干吗非得卖房子呀？（接着出主意）

　　妻：你说的得容易，现在找份工作多难啊！甭管怎么样，每个月我还能拿回家三千多块钱。都像你的活儿，是轻松，可是每个月那几百块钱够谁花呀？眼看涛涛就要上大学了，每年的学费就万把元吧？！（觉得委屈，丈夫不理解，还说风凉话，开始抱怨。）

　　夫：嘿，你这个人怎么不识好歹？人家想帮帮你，怎么冲我来啦？（也动气了）

　　妻：帮我？你要是有本事，像隔壁小萍丈夫那样，每月挣个四五千，就真的帮我了。（接着抱怨）

　　夫：看着别人好，和他过去！不就是那几个臭钱嘛？有什么了不起？！（急了）……

　　你能想象得出，下面是一场越说越恶的争吵。起因是丈夫不明白，妻子只是需要他听一听自己倒出的苦水，并不需要他出什么主意。女人就是这样，尤其是能干的女人，她念叨自己的事情，往往是希望得到别人的理解，希望对方接纳她的烦恼，而不是给她出主意。因为当丈夫给她出主意的时候，她的感觉是“你认为我做得不够好”。如果我们的丈夫同志明白这一点，做出正确的反应，家里就会是另一番景象。

　　看见妻子拖着疲乏的脚步下班回到家，眉头紧皱，丈夫知道她肯定遇到了不顺心的事，应试图帮她消消气。

　　妻：累死我了，一下午谈了三个客户，最后那个女的，挑三拣四，不懂装懂，烦死人了。

　　夫：大热天的，再遇上个不懂事的顾客是够呛。快坐下喝口水吧。（把她平日爱喝的冰镇酸梅汤递过去）

　　妻：唉，挣这么几个钱不容易，为了涛涛今年上大学，我还得咬牙干下去。（感到了丈夫的理解与关切，继续宣泄心里的烦恼。）

　　夫：是啊，你真是不容易，这些年，家里主要靠你挣钱撑着。我这个吃公家饭的人，最多能挣个宽敞的房子回来。（表达对妻子的感激，主动把自己放在一个低调位置上。）

　　妻：话不能这么说，涛涛的功课、人品，没有你下力，哪儿能有今天的模样？唉，我们都不容易。（气全消了，把丈夫抬回他应有的位置上。）哎，厨房烧什么哪，这么香？

　　夫：红烧狮子头。（得意地笑）涛涛，别学啦，吃饭！你妈回来了。

　　一家人围坐在饭桌旁，吃着、说着，一天的劳累、烦恼就这样给消化掉了。

　　这下子好多了吧？丈夫懂得女人心，会倾听，妻子再累再烦，也心满意足了。而且，如果你能体谅、感激她，她自然也会理解、感激你，夫妻关系就能够平衡、持久。

　　“原来连说话还得从头学呀？”我的学生惊讶地问。