早报讯一方面是旅客住宿时财物频频被盗，另一方面是宾馆方提供的寄存服务少人问津。昨日，记者跟随市消协、旅游局、公安部门检查我市宾馆时发现，“贵重物品寄存”成了“被遗忘的角落”。

　　事件

　　据市消协的工作人员介绍，今年啤酒节期间，消协接到一名外地游客投诉，说他在一家宾馆住宿期间，小偷从后窗爬进室内将他随身携带的摄像机、数码相机偷走，尽管最后旅馆赔偿了他1000多元，但他还是损失惨重。

　　市旅游局投诉中心的工作人员介绍，随着“十一”黄金周的临近，因住宿旅客被盗引发的投诉明显增多，由于宾馆的责任不好划定，给住宿者造成一定损失。根据规定，无论宾馆的规模大小，都应为住宿者提供寄存服务。

　　调查

　　记者跟随执法人员检查了我市十余家宾馆。位于火车站附近的碧海宾馆是家中等规模的宾馆，却没有供住宿者存放贵重物品的“保管房”。执法人员一再追问下，宾馆经理才说：“我们这里有保险柜。”

　　在广西路上的港兴旅馆，服务台前挂着“免费寄存贵重物品”的牌子。服务人员打开旁边的“保管房”，里面只存放着一个行李包。

　　在栈桥宾馆，前台的服务员介绍说，住宿者在办理住宿手续前都要填写一张“旅馆登记卡”，住宿者要在“是否有贵重物品”一栏和“是否寄存”一栏填写签名。“虽然我们提醒每一位顾客注意保管自己的贵重物品，但要求寄存者并不多。”服务员告诉记者。

　　提醒

　　市消协工作人员提醒市民，外出旅游住宿时应先查看房间的门锁、窗户栓等是否好用，随身携带的贵重物品最好交于宾馆保存，同时填写寄存记录，一旦出现被盗，便于追究宾馆的责任。（记者宋振涛）