早报讯从今天起，市民到城阳区党政机关办事，如果遇到工作人员态度粗冷、无故拖延、无理刁难等现象，可向城阳区经济发展投诉中心投诉，对经查实的投诉，投诉中心将给予投诉人100元的现金奖励。

　　投诉中心设立的投诉电话是：7712345（24小时值班）和7732345（8：30－17：00）电子投诉信箱：tszhx＠cy－qd．gov．cn

　　接到市民投诉后，对事实清楚、情节较简单的，投诉中心将转交有关职能部门处理。承办部门对转来的投诉件一般应在2个工作日内办结。有关职能部门对办理难度较大，2个工作日内难以办结的，将分别向投诉中心和投诉人说明，但不能超过3个工作日。（王涛）