韩培亮

　　思想政治工作是我党的“传家宝”，在每个历史时期都发挥着富有时代特点的有效作用。即使在当前，虽然思想政治工作对象发生了诸多变化，工作方式方法不断创新，现代化工作手段应用广泛，但面对面的思想政治工作的方法仍然具有较强的优越性。

　　一、面对面的便利性。面对面的思想政治工作具有很强的便利性，无预定命题，工作中有什么做什么，碰到什么则面对面地解决什么，从而可以有效提高思想政治工作围绕中心、服务中心的主动性，有力增强思想政治工作保证中心工作的时效性。它更为便利直接，只要有必要，就可以在第一时间、第一地点有针对性地展开交流，办公室、班车上、餐厅里，都可以成为面对面思想政治工作的场所，从而保证了这项工作方式的及时性。

　　二、面对面的互动性。过去，由于社会的开放度不够，信息相对封闭，传媒单一，接受信息有先后，看文件、阅报纸有等级，因此存在着人们对信息资源占有的不均衡，在一定程度上存在着信息垄断的现象，所以，决定了思想政治教育的落差流动，即通过信息掌握者向信息匮乏者灌输，才能达到最终认同，实现受教育者向教育者的思想方面转化。当前，我国已经步入网络时代，加上报刊、电视、广播等多种媒体广泛迅速的信息交流，使得信息共享趋于扁平化，大家占有的信息量落差逐渐变小，单向灌输性思想政治工作比重小了，而面对面的思想政治工作的互动性优势更加明显。

　　面对面思想政治工作的过程，实际上是双向对流、互动沟通的过程。同时，在现代社会，人际交流中常常会因对一些概念的不同理解而造成信息传导的失真，以致引起认识上偏差和误解，甚至情绪上的抵触。在这种面对面思想政治工作的信息交流中，双方的落差是对事物认识程度的不同和阅历的不同，通过互相倾听对方的表述，达到相互心神领会，从而使沟通顺畅地进行。它还体现在双方同处于一个环境，对同一事物同一问题有着共同或不同的感受，双方在交流中对共同的感受会产生共鸣，对不同的感受更能紧密联系所处环境进行深入的探讨。在面对面的思想政治工作中，可以采用非言语交流的方式，如一个微笑、一个手势等，来强化思想政治工作的效果；还可以采用一些非正式的群众语言，把道理融化在日常工作生活中，融化在共知的事例中，摆脱教条式、程式化的语言方式，深入浅出，有雅有俗，动之以情，晓之以理，在双方之间构筑起心灵沟通互动的工作桥梁，达到“双赢”的工作目的。

　　三、面对面的情感性。随着社会的进步和物质生活的不断丰富，人们对精神的需要越来越强烈，从一定意义上讲，互相尊重，互相信任的良好人际关系，对调动人的积极性起着重要的作用。思想政治工作要做到感人服人，首先离不开情和理，通情与达理就其所起的作用来看，并无主次之分。重情轻理就会感情用事，流于浅薄；重理而轻情，板起面孔说话，只会疏远人与人之间的距离。有些思想政治工作者常常失败的一个重要原因，就是很少顾及谈话对象的感情，缺乏对人的同情、理解、关怀和尊重，居高临下，呆板凝滞，空讲大道理，使对方听了产生逆反心理。所以要使情与理紧密地结合在一起，情到之处，理也通达。面对面的思想政治工作，由于其带有浓厚的情感色彩，有助于理解、关心工作对象，从客观地了解对方和真诚地尊重对方的基本观点出发，来考虑和处理问题，能够更好地做到“将心比心”，设身处地“换位”思考，以实事求是的态度去寻找问题的症结，有针对性地解决人们的思想和实际问题。