禁绝“宰客”“伤客” |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月30日10:29 今晚报 |
据新华社北京9月29日电(记者毛晓梅)“十一”黄金周在即,北京颐和园等全国50家著名风景旅游区29日在京联合发出诚信宣言,表示要禁绝“宰客”“伤客”等行为,欢迎广大游客和社会各界监督和检验。 这些缔约景区在一份《全国文明风景旅游区示范点诚信宣言》中承诺:景区内所有餐饮、购物、娱乐、车船等经营接待服务单位将做到诚信兴业,公平交易,不出售假冒伪劣商品,杜绝各种强迫、诱迫交易和欺客宰客行为;加强环境整治和日常维护工作,为游客提供整洁优美的旅游环境;导游、讲解人员持证上岗,讲解内容健康科学文明;强化旅游安全措施,确保游客人身及财产安全;健全景区内各项管理规章制度,畅通投诉渠道,建立综合投诉站,确保有人值班,及时处理游客投诉。 据介绍,这50家景区是自1998年以来,中央精神文明建设委员会办公室、建设部、国家旅游局在全国开展的创建文明风景旅游区活动中,先后五批推出的“全国文明风景旅游区示范点”。 |