最近，微软MSN事业部宣布停止全球大部分地区的MSN聊天室功能，引起全球一片议论之声———

　　如果说历史上有哪个公司的一举一动能牵动全球亿万人———从专业人士到普通消费者———的心的话，那就是微软，而且也只有微软。

　　最近，微软MSN事业部宣布停止全球大部分地区的MSN聊天室功能，立即引起全球一片议论之声。微软称，这样做的主要目的是为了确保网络聊天室不成为恋童癖违法言行的温床，同时也是为了阻击网络色情邮件，打击广告与垃圾邮件制造者，防止他们蓄意浪费网络资源。而在全球大部分地区的MSN聊天室版面也已经挂出公告，表示停止公开聊天室的功能。微软宣布这一举措之后，获得了反网络色情、反垃圾邮件人士的广泛好评，但同时也有一些指责：微软实际上是岳不群式的伪君子，表面上是维护互联网的秩序，肚子里在打消费者腰包的主意。

　　互联网络色情泛滥 聊天室成“皮条客”

　　一家位于西雅图的网站过滤公司N2H2表示，全球互联网上的色情网页数量已经达到了2.6亿，比5年前增加了18倍以上。这表明色情网站对于工作、政府、学校的影响越来越严重。N2H2表示，1998年他们的数据库中有1400万个色情网页。在G oogle搜索“porn”能得到8000多万个结果，搜索“ XXX”有7600多万个结果。

　　有趣的是，微软就刚刚赢得了与一家域名和 M SN很像的色情网站的官司。微软觉得西班牙 M ediaweb公司注册的“msnporno．com”影响了公司声誉。 m snporno．com的商标（一个有很多种颜色的兔头）也很像MSN的商标（蝴蝶）。世界知识产权组织最近已经判决 M ediaweb必须将域名归还微软。

　　与此同时，网络上的聊天室也已经远远不再是自由平等交流的净土，而成了一些现实中无处发泄的人肆意践踏的空间。色情网址、图片乃至赤裸裸的性召唤在聊天室的网页里比比皆是。一些恋童癖之类的性变态者也利用了网络聊天室隐蔽真实身份匿名登陆的特点。聊天室里人真实身份的隐瞒，使任何人都可以随意伪装，这为诈骗提供了温床。特别是因为青少年认知能力的有限和自控能力的不足，把青少年作为犯罪对象的犯罪活动就更多了。

　　因此针对聊天室里对青少年的犯罪，已经成为了世界各国打击网络犯罪的一个重点。根据英国的一家儿童网上安全保护组织调查的结果，至少有26起强奸或诱拐儿童案与网络聊天室有关。这家组织称微软的举动有“重大意义”，而英国政府也宣布将通过立法，利用网络引诱儿童进行性行为将被定为犯罪行为。

　　今年7月份，ShevaunPennington，这个才12岁的英国女学生佩宁顿跟着一名年龄比她大3倍的美国前海军陆战队员离家出走，多日后，警察才在德国境内搜寻到这两人。佩宁顿出走其间，各方面都极度担忧她的安全。而这个小孩与中年“情人”私奔的故事正是因为网上聊天室而发生的。两人在网络聊天室认识，虚报年龄的佩宁顿和美国老兵谈起了网恋，最终发展到见面、离家出走。幸好她已安然回家，而那名美国前陆战队员则要面对诱拐幼童的法庭指控。这件事足以让英国人和英国政府把网络聊天室跟“恋童癖”划上等号。也说明了为什么微软关闭网络聊天室的决定得到那么多家长和儿童保护组织的欢迎。

　　问题是，是否已经没有别的办法，只能将网络聊天室一关了之，以杜绝上述犯罪的蔓延呢？至少目前的技术条件下似乎只能这样：许多聊天室都装有过滤软件，如果发言带有色情、辱骂性的词语，系统可以自动进行过滤。但由于技术上的原因，只要把一些被禁用的词语用谐音或拼音代替，比如把“叫”改为“教”、“做”改为“ZUO”，就可以瞒天过海。因此，这种约束实际上很难起到作用。

　　网民要进入聊天室，就必须同意网站的“网络服务使用协议”，这些协议里一般都有“不得利用××网络服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料”的条款。但这样的合同与其说是君子协定，倒不如说是可笑的一纸空文，关键原因就是网络上人的身份是匿名的。连签协议的对方都搞不清楚，协议本身还有什么约束力？而在网民方面，这种走过场式的协议实质上只不过是多点一下鼠标而已。

　　项庄舞剑，意在沛公？

　　然而也有很多人对微软关闭聊天室一事表示了怀疑和不信任。许多人讽刺微软是挂羊头卖狗肉，明里是为了社会为了儿童，实际上微软做任何事情从来只有一个目的：钱。

　　实际上，微软并没有关闭所有的聊天室，10月14日，微软公司将要关闭的是在欧洲、中东、非洲、亚洲和拉丁美洲的大多数国家的MSN聊天室。而在美国、加拿大和日本，由于这里的MSN聊天室是收费的，所以将继续运行，而且仍将是以不监控的形式运行，这就为从来不信任微软的人们留下了口实。

　　也许，微软还是没有它所极力表现的那么“高尚”。

　　微软称不关闭美国、加拿大和日本的聊天室是因为这些聊天室对用户收费，所以这些用户可以通过付款信息和身份信息被记录在案，于是就可以对其网上言行进行约束。但问题是关闭欧洲、中东和亚洲等地区的聊天室后，成百万的论坛用户将被迫寻求其它聊天室，或者别无选择地转移到微软在北美和日本的收费聊天室，从而减少微软在欧亚地区的亏损，也为北美地区的聊天室业务增加收益。

　　分析家一针见血地指出，微软这样做更多的是考虑自己的经济利益，目的是削减预算以更好的支持它目前正在稳步增长的拨号互联网服务。Gartner公司的分析员麦克尔·哈拉玛指出：“这件事没有什么太大的意义，不过是微软的一项商业决策罢了。虽然微软可能也会考虑社会因素，但我相信聊天室没有挣到钱才是他们这一决定最直接的原因。”哈拉玛的这种说法并非空穴来风，实际上，微软的MSN就因为一直赔钱而已经开始转变战略方向，它将重新定位成为高速的宽带用户提供收费服务。

　　另据美国媒体报道。微软将推出整合网络服务的新版MSN8.0软件，该软件增加了很多增值服务，包括Email、社区、百科全书、理财服务、父母亲管理子女浏览网络权限的工具等，而这些内容，当然都是收钱的。尽管微软MSN部门经理莉萨·库里接受采访时说：“我们的确是为了给用户提供一个安全的网络环境。聊天服务对我们来说并不是一项很大的业务。”事实是，目前微软推出的MSN和MSNMessenger都有大量的用户，在任何一个项目或环节上采取收费措施，都必定为微软带来大笔收入。

　　收费＝网上安全？

　　MSN欧洲区总经理苏顿表示说：“（关闭MSN聊天室）是一个信号，它表明互联网初期的快乐日子要有所改变了，聊天就是其中之一。一小部分人使所有人都要改变，这很糟糕。”

　　一些人对微软表示支持，认为其它网络公司也应该效仿，并以网上恋童案件作为论据。但是微软的竞争对手和言论自由的支持者就怀疑：收费或关闭聊天室就能阻止色情或恋童癖这样的犯罪行为吗？这也许是只会使那些人离开网络聊天，寻找别的途径发泄自己的阴暗心理，而且作案会更隐秘、更不易被发现而已。儿童权利联盟的特里·道蒂表示：“孩子们天生希望与他人见面，希望相互支持，与别人谈话。历史表明关闭这类东西只能让这些活动换个地方，这要危险得多。”

　　美国的 M SN聊天室对于美国、加拿大、日本和巴西的用户将继续提供服务。在美国，微软 M SN将要求其网络聊天用户至少订购1项MSN的其他付费服务。按照微软的说法，这样微软就可以获得用户的信用卡号码，将使得微软更容易追查违反 M SN使用协议的用户。

　　诚然，通过订阅收费服务，提供信用卡可以让微软获得用户的真实身份，在其违反聊天室使用协议的时候就容易追查。这是聊天室收费制的第一点好处。其次，在聊天室里实行收费制在一定程度上把儿童抵御在聊天室之外。因为费用和信用卡的关系，就大大减少了儿童使用聊天室的机会，也就减少相关犯罪。

　　但是收费制之后，必然会带来其他的负面影响。本来在MSN这样正规的聊天室里聊天，至少还处在必要的监管之下，一旦实行收费制，大量的网友放弃了收费的聊天之后，选择了私下而又秘密的聊天室，那样缺少必要的监管，网络犯罪必然滋长。微软实际上反而是推卸了抵御网络犯罪的责任，是个两难境地。

　　同时，收费制的聊天微软能够确定用户的真实身份，用户聊天的内容对聊天室的管理员来说暴露无遗，个人隐私就无处可藏。这样的话，必然会影响到微软的收费服务的用户。

　　无论微软的真实目的是怎样的，关闭部分MSN聊天室的举动必将引起业界和普通消费者的更多反响。互联网的免费时代是否随着微软的一项又一项收费战略即将结束？现在还很难说，至少AOL、Yahoo和英国的服务提供商 Freeserve表示微软的这次变动丝毫不会改变他们的聊天室政策。“聊天室是Internet上最受欢迎的工具之一，不可能就这样消失掉。” Freeserve的发言人这样说。

　　所以我们至少眼下还能接着聊下去，只不过，那些原本信任微软的几百万网友马上就要面临“强制拆迁”的命运，而且没有任何“补差”和赔偿，而且，还背着传播色情、网上犯罪的嫌疑的黑锅，就这样屈辱地被微软赶走。