西安启运首条“礼仪公交线路” |
---|
http://www.sina.com.cn 2003年10月02日16:51 人民网 |
人民网西安10月2日电 记者郑少忠报道:西安市首条“礼仪公交线路”105路无人售票车昨天从火车站如期发车。 昨日是国庆长假的第一天,火车站广场来来往往的游客比平日里多了许多。从火车站乘坐公交105路电车的市民都有一个“惊奇”的发现,平日里基本不说话的公交司机开始说话了,并且微笑着对每一位上车的乘客说“欢迎您乘坐105路电车,请按顺序上车”。据记者了解,市公交总公司二公司三车队的105路是规范化线路,从昨日起,二公司率先在105路车实行“礼仪服务”,要求乘务人员统一着装,文明用语,微笑服务,同时还要介绍西安的名胜古迹,为游客和乘客做好服务,使无人售票车充分体现有心、有情、有声服务。 据了解,继105路“礼仪服务”之后,二公司随后还将在311路车上也推行“礼仪公交线路”。同时,欢迎市民对“礼仪公交线路”的服务情况进行监督。来源:人民网 |