“三个代表”在基层采访团记者 邬焕庆

　　溪水淙淙，奇峰铮铮，林木葱葱。

　　确如仙境一样的张家界景区，一条整洁的石径沿着清亮的金鞭溪蜿蜒直上飘渺的深处。心醉神驰间，石径上真切出现一些绿裳皂裤的“仙子”。她们一次次弯腰俯首，舞动起质朴的风情：石径上的落叶、碎屑被她们用火钳俯首拾起、竹帚归箕，星点的痰迹她们弯腰泼上消毒水擦净……劳动的身姿，恰似编织一幅锦绣。

　　难耐心动，不禁上前去与其中的一位“仙子”覃正喜———金鞭溪管委会女子保洁队的一名队员攀谈。

　　“总要弯着腰，累吧？”

　　“当然累咯，但挺着腰怎么劳动、怎么为游客服务？”

　　“你手上怎么这么多东西，又是扫把又是拖把的？”

　　“呵，第一次见到吧！这是我们在全国旅游景区首创的‘扫把加拖把’的清洁方式呢，扫把扫垃圾，拖把清痰迹。”

　　那你这一天要弯多少次腰、走多少里路啊？”

　　一笑，低头拾起一片落叶。“只要你们在这里感觉清洁、卫生，我们累多少重要么？”说话间，飘然而去，脚下那条游客穿梭的石径一如她的微笑清新洁净。

　　事实上，覃正喜和她的24名伙伴确实记不清楚她们“累多少”。在7．6公里长的游道上，这些女保洁队员每天清晨5时多就上路，傍晚六七时才返回，期间要弯多少次腰、走多少里路她们自己也说不清，她们只知道今年她们每个人都已用坏了100多把竹帚、50多个拖把……

　　“弯腰”为游客、群众服务的不仅是这些可爱的保洁队员，还有今年1月1日成立的整个金鞭溪管委会。这个管委会，完全把自己当成是个“服务中心”，54名成员的心中浸染的只有踏踏实实为游客和周边百姓服务的意识。在这里，人们见不到挺腰吆喝的管理，只有身边无数弯腰服务的身影。

　　与管委会成立的同一天建立的党支部，是把支部建在游道上、把支部活动融入到为游客的服务中。

　　今年7月9日，一次突如其来的洪水将8名游客困在了一个旅游点。管委会几名党员冒着生命危险弯腰在峭壁上开辟出一条救援通道，又一次次弯腰将8名游客背出了险境。

　　管委会还惦记着周边渴望致富的农民兄弟。他们一边努力优化景区管理，一边尽量照顾当地农民的利益。他们为公园辖区内的200多个农民办理了轿运许可证，使得每个脚夫增加收入万余元；瓜果成熟时的旅游旺季，他们又弯腰在游客集散地整出一片专门场所，免费提供给瓜农果户营销。

　　“最是那一弯腰的温情，

　　恰似迎春花怒放的无私透明。

　　道一声‘你好’、问一声‘需要什么帮助’，

　　这问候里尽是服务的真心……”

　　这是一位游客用诗歌赞扬金鞭溪管委会。我们无法问每个游客对管委会的印象如何，但我们获得的准确信息是：从今年1月1日以来，这里没有一起游客的投诉。尽管遇到非典的侵扰，但到8月底游客总数仍与去年同期接近。（新华社长沙9月26日电）